1Win Casino: с 22 июля мне не приходит мой депозит на 288 USD
Причина
Сумма
$288
Автор
gucci91
Статус
Отклонена
Дата
31-07-2023
Претензия gucci91 к 1Win Casino от 31.07.2023
gucci91
22 июля сделал депозит с банковской карты. Предоставил справку об операции и выписку из банка. Прошло 8 дней с момента депозит. Средства так и не поступили. Отвечают в чате по шаблону. Номер заявки PMNT-82751
id 42357295
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | gucci91 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Общаюсь с техническим специалистом в телеге. Оказывается она зарегистрировала другую заявку PMNT -89230. Справка об операции и выписка была предоставлена.
Здравствуйте!
Специалисты уже получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж. Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
С 26 июля прошло уже больше 14 дней, которые по регламенту. Не вижу толку от этого регламента, если он всеравно ими же нарушается. Ранее на каждое моё обращение был ответ,что по регламенту нужно ждать до 14 дней. Ожидайте пожалуйста. А чё толку ? Теперь они просто пишут что ждут ответа.Срок решения проблемы — неизвестный.
Здравствуйте!
Специалисты рассмотрели Ваш запрос. Данный платёж не был зачислен в нашу платёжную систему. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Вашего банка для уточнения подробной информации по депозиту.
С Уважением, команда 1win.
Кто из вас говорит правду ?
Здравствуйте!
Приносим извинения за некорректный ответ от специалиста.
Повторно информируем Вас о том, что данный депозит не был зачислен в нашу платёжную систему. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Вашего банка для уточнения подробной информации.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба отклонена