1Win Casino: с 26.05.2025 не зачисляют депозит на 15.000 RUB
Претензия vadzhu к 1Win Casino от 05.06.2025
Я всех приветствую уважаемые господа, хочу оставить на очередном форуме по жалобам казино, жалобу на 1win.
Скажу так что им все равно на всё.
Они отвечают по скрипту, кормят ежедневными завтраками мол депозит в работе. Я жду уже свои 15.000 ₽ 9 дней, представьте себе просто. У меня уже создано более 3 заявок, я предоставлял им всю информацию от и до, а именно :
Чек в формате PDF, выписка из банка в формате PDF, так же просили сделать запись экрана где захожу в свой банк и показываю историю с самим платежом, тоже выполнил, так же просили написать в поддержку и уточнить дошел ли перевод и отправить им скрины, тоже делал и запись экрана даже снимал. Они пишут что депозит не дошел до платежной системы, хотя в банке мне отвечают что все успешно зачислено с подтверждением выписки. Скажу так что им плевать на своих игроков которые ежедневно проигрывают миллионы. Я прошу вас разобраться в моей ситуации, ведь даже за то что они не правы они не дадут НИКОГО бонуса, а просто напишут *Извините*.
Заявки которые у меня были:
PMNT-3013368
PMNT-2974101
PMNT-2962436
А так же мой айди: 317062915
Любые пруфы которые нужны будут, я готов предоставить!
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vadzhu |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
прошло 2 недели с момента как я ежедневно борюсь с депозитом, который не был зачислен, я правда понимаю если я как-то пытался обмануть их казино, но сам прикол, кто будет обманывать когда есть все официальные подтверждения, кто будет обманывать с таким рвением чтобы депозит зачислили, я вот просто не понимаю, все по скрипту только отвечают, все сроки уже давно прошли которые они пишут. Будьте добры помочь мне!
как вы думаете кто меня обманывает? официальный банк России или не официальное казино/скам?)
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin здравствуйте, возник такой вопрос, а если на форуме истечет время и казино не поможет, то как быть?
Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.
@VyacheslavLenin я не понимаю, прошло 100 часов, заявка начала заново обрабатываться и заново ждать ответ от казино, это норм?
@1win_support от вас будет какой-то точный и нормальный ответ? я чего жду? 22 день как не зачисляют депозит
хочу добавить, после вопроса, почему вы не зачисляете они закрыли чат с сообщением, вам нужно обратиться в банк, я даже сообщение не успел дописать, они закрывают и полностью игнорируют меня своими скрипт ответами, для чего мне обращаться в банк? я все пруфы предоставил им
Чек предоставленный игроком не оригинальный
Средства не поступали
Жалоба отклонена