1Win Casino: с 26.11.2024 не поступает моя выплата на 358 USD
Претензия KristiEmka1991 к 1Win Casino от 29.11.2024
Здравствуйте.
26.11.2024 в 8:44 утра поставила денежные средства на вывод 500 000,00 южнокорейских вон. сумма списалась с игрового счета. но на мой банковский счет так и не поступила. в регламентные сроки данная бк не уложилась. а именно 48 часов. на данный момент 29.11.2024.операторы отвечают шаблонами, всегда заняты, ответ приходит только тогда когда я не в сети .после истечения регламентных сроков, они создали заявку и ещё просят ожидать до 7 суток.(скрины ответов операторов прилагаются)
ранее денежные средства так же выводились поступали в течение часа, максимум в течение 3х часов. банковкий счет тот же самый через который происходило пополнение. оформлен на меня. ранее проблем не было.
прошу помочь решить данную проблему.
Em Kristina
ID 23096684
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | KristiEmka1991 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваша заявка PMNT-1720816 находится в работе. Пожалуйста, подождите еще немного.
Мы делаем все возможное для скорейшего разрешения вопроса.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте!
Мы проверили историю выводов с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена