
1Win Casino: с 29.04.2024 не поступает мой депозит на 52.000 RUB
Претензия hanzorizks к 1Win Casino от 20.05.2024

29 апреля сделал пополнение через карту. До сих пор нет зачисления средств. Обещали в течение 48 часов решить проблему. На данный момент прошло 21 день
PMNT-788086 номер заявки
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | hanzorizks |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы отправили письмо на электронный адрес, который Вы оставляли в заявке. Проверьте, пожалуйста, почту. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.
вы мне ничего не отсылали на почту это раз. у меня опять запросили выписку за 29.04.24 при том что я вам её уже предоставлял. с 29 апреля по 3 мая
9 мая им предоставил выписку. Сегодня написал в чат. Пишут про 48 часов). По факту прошло 15 дней
Я в шоке с таких наглых людей, как они. Это насколько же надо быть такими гнилыми, что бы так вводить в заблуждение и все делать в свою сторону. Выписку я предоставил 9 мая. Сначала они мне писали, что их она не устраивает, потому что там был один платёж. А что мне сделать, за этот период была 1 транзакция ? Потом почти что сразу отправил точно такой же чек и они его приняли. В итоге они мне пишут что я его сегодня загрузил). Такого цирка я ещё нигде не видал. Самые настоящие мошенники
Депозит был сделан 29 апреля. Сегодня уже 27 . Все запрошенные документы были мною предоставлены.
Мне представитель казино собирается отвечать ?
Здравствуйте!
Получили информацию от специалистов по Вашей заявке. Отправьте, пожалуйста, на электронный адрес support( @ )1win( . )xyz видеозапись, на которой будет виден платёж.
С Уважением, команда 1win.
Игрок ничего не отправил
Жалоба отклонена