1Win Casino: с 29.09.2024 не могут верифицировать аккаунт и вывести на 1.500.000 RUB

1Win Casino: с 29.09.2024 не могут верифицировать аккаунт и вывести на 1.500.000 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$15433
Автор
Evgenii7712
Статус
Решена
Дата
28-10-2024

Претензия Evgenii7712 к 1Win Casino от 28.10.2024

Evgenii7712
Evgenii7712

Играю на 1ВИН на протяжении 7 месяцев . До 29 сентября все было нормально . Ставил , выигрывал — выводил. Но 28 сентября поставил на вывод 199975 на криптокошелек. Прошли сутки , вывод был не обработан , обратился в поддержку , сказали вам нужно связаться со службой безопасности по почте . Я им написал . Они ответили что нужно пройти эту верификацию . Я ее прошел , приложил водительские права и прошел какой то фейс лица. То есть 29 сентября я отправил им свои документы на рассмотрение . Сегодня уже 27 октября , следовательно на момент написания жалобы идет уже 29 день(сроки в письме указаны в ответном до 30 дней)Я писал на почту СБ , чтоб они дали какой либо ответ по моему аккаунту , чтоб открыли уже доступ на вывод, так как мне сейчас необходимы деньги . Они просто отвечали шаблонны одним и тем же сообщением . Я хотел узнать по какой причине я попал на верификацию, меня просто с этим вопросом игнорят. Пишу по срокам — отвечают шаблонно. На мои конкретны вопросы СБ не отвечает и просто игнорит письма . Пока жду верификацию эти 29 дней, поднял уже со 199.975р 1.700.000р, но вчера 26 октября , проиграл 200.000р , поэтому сумма спора 1.500.000р. Все время играю в баккару. Просто угадываю синий цвет выиграет или красный . Очень редко кручу слоты. Данные от аккаунта все мои , делаю депозиты со своих личных карт. И выводил все так же на свои карты или на криптокошелек(тоже мой) . Никакими мошенническими схемами не занимался ,никаких мульти аккаунтов у меня в помине нет . Точнее у них регистрация ужасная на сайте , если нажать на вход через Гугл форму , то айфон тебе подкинет все твои почты, которые у тебя имеются , вот я так два раза случайно не на ту почту тыкал и 1вин сразу же тебе создавал аккаунт . Я потом писал в поддержку на счет этих случайно созданных аккаунтов , сказали просто напишите на почту секюрити , чтоб они удалили эти случайно созданные аккаунты , и проблем не будет . Я так и сделал , мне эти два случайно созданных аккаунта удалили по моей просьбе . На этих случайно созданных аккаунтах ничего не делал , не играл , не вносил депозит и соотвественно не выводил . В итоге я просто на угад тыкал синий или красный в этой баккаре … ну вот натыкал на 1.500.000. Прошу помочь мне с выводом и верификацией . Так же прикрепил скрины где мне все выводили . Так же прикрепляю скрины моих выигрышей на лайв казино «баккара». Прошу разобраться , очень сильно переживаю , что выигранные 1.500.000 , которые могут изменить мою жизнь немного, будут просто отобраны и заблокирован аккаунт . Спасибо .

готов пройти любые проверки , что это мой личный аккаунт и что все депозиты и выводы я делал со своих личных карт и т.п. готов даже на видео звонок !

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10540
Охват Просмотров: 365
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 973
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60864
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
27.10.2024

Сегодня 31 день верификации . Я написал им в поддержку , чтоб они ускорили заявку , так как срок уже все прошли . Обращение мое зафиксировали , номер обращения SCP-4607. Сразу же через минут 20, мне написали на почту служба безопасности с их почты . Попросили отправить фото моих банковских карт , с которых были сделаны депозиты и выводы . Я им это все отправил. Тут началась опять тишина 4-5-6 часов . Я им пишу, когда я получу ответ ? Они меня опять игнорят . Спрашиваю еще раз , еще раз . В ответ получаю шаблонное сообщение которое они все время мне присылают , ждите 14-30 дней. Это че серьезно ?? Я должен ждать вывод и верификацию 60 дней ? Это угар у 1win такой ?я в шоке … теперь точно понимаю, что не хотят просто деньги отдавать .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60864
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
27.10.2024

Скрины из шаблонных сообщений

comment_363842comment_363842comment_363842comment_363842comment_363842comment_363842comment_363842
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60864
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
27.10.2024

верификация пройдена ,деньги выведены

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 973
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "1Win Casino: с 29.09.2024 не могут верифицировать аккаунт и вывести на 1.500.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на 1Win Casino

Решенных проблем
431 из 451
Процент решенных
95.6 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1877.2
Жалоба на казино

Претензии к 1Win Casino

Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$11000
1Win Casino: 17.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 11.000 USD
1 день назад
17.10 зарегистрировался и начал играть в великом 1win. После нескольких депозитов мне повезло выиграть >15000$. Поста [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$4000
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
2 недели назад
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win 11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$161.73
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
3 недели назад
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$70
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
4 недели назад
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$900
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
4 недели назад
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$3000
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
1 месяц назад
Были депозиты в размере 150000, довела  250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.