1Win Casino: с 31.08.2025 не могут отыскать мой депозит на 5011 RUB
Причина
Сумма
$62
Автор
topjenro0
Статус
Не решена
Дата
04-09-2025
Претензия topjenro0 к 1Win Casino от 04.09.2025
topjenro0
Делал депозит по карте на 1win, сумму ставил 5000р (минималка), в реквизитах поправили сумму до 5011р. Загрузил чек — депозит не пришел. Создал заявку на проверку, потребовали выписку — скинул выписку. Далее, прошел день, и мне сказали, что пришел ответ от платежной системы — мол перевода не поступало и депозит не будет зачислен. Я все перепроверял, реквизиты и тд — все корректно. Оператор создал повторную заявку, которая уже обрабатывается 2+ дня. Хотелось бы решить данный вопрос с наглым обманом игроков.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | topjenro0 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Для обработки вашего запроса нам необходима дополнительная информация. Отправьте, пожалуйста, на почту [email protected] видео-подтверждение транзакции (Вход в приложение, переход на страницу истории и открытие чека по данной транзакции). Видео должно быть от третьего лица.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации. Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.
уже отправил видео в поддержку, решаем вопрос, ожидаю
прошло 5 дней, до сих пор никаких ответов, видео было отправлено вчера
сказали что депозит не поступал, банк сказал что перевод отправлен был, я не мог ошибится номером карты (не перевело бы), я копировал ctrl+c ctrl+v номер карты с окна депозита в свой банк, отказываются зачислять депозит
Здравствуйте.
После повторной проверки предоставленной вами информации провайдер сообщил, что депозит не поступал.
С уважением, команда 1win.
прошла неделя, проблема не была решена. все мои обращения в поддержку игнорируются и 1вин врубает дурачка постоянно, могу сюда предоставить скриншот переписки с банком который говорит что перевод был зачислен, могу предоставить сюда также видео где я показываю перевод и приложение банка (я уже это в поддержку предоставлял).
Ошибиться картой я не могу (я через экосистему macos скопировал на макбуке и вставил на айфоне номер карты), ошибится цифрой в карте я так же не мог.
депозита нет ничего нет, буду добиваться лишения казино лицензии наверное ибо не первый раз такое происходит (связи имеются)
@1win_support, молодцы — обманывайте игроков, не зря вы в черном списке почти у всех нормальных и авторитетных каналов/подборок/сайтов.
Проект в чёрном списке
Жалоба не решена