1Win Casino: ставку которая выиграла, сделали проигранной
Претензия Klonster1 к 1Win Casino от 14.06.2024
Здравствуйте была сделана в букмекерской компании 1win,мой номер счёта Счет #77331177 и информация по ставке
ставка была сделана на команду 1 ставка фора (0) команда выиграла матч и ставка сыграла,но букмекерская контора расчитала её как проигрышную и засчитала победу другой команды, на момент принятия ставки счёт был 0-0 !после чего мною была подана жалоба в поддержку через день ставку расчитали верно как выигрышную,я поставил часть денежных средств на вывод но деньги мне не вывели после чего через сутки ставку снова перерасчитали только уже на ВОЗВРАТ с коэфициентом 1,прошу принять данную жалобу и помочь в решение данного вопроса, букмекер не идет на встречу ссылаясь на то что была допущена ошибка в линии,но при принятии ставки счёт был 0-0 ,плюс букмекер перерасчитывал эту ставку три раза что тоже очень сомнительно сначала расчитали как проигрыш потом после обращения как победу и после этого через сутки возврат
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Klonster1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Ставка игрока возвращена по пункту правил 1.14
1.14. В случае ошибок персонала при приеме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при отступлении от настоящих Правил при приеме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом
Поставщик софта данного казино подтвердил, что линия была дана не верно.
Увы, но в данном случае жалоба отклонена