1Win Casino: вывели с комиссией на криптовалюту меньше на 29 USD
Причина
Сумма
$29
Автор
BazukA5
Статус
Решена
Дата
15-04-2024
Претензия BazukA5 к 1Win Casino от 15.04.2024
BazukA5
Вообщем поднял в гривнах 9500 гривен, в долларах это было 241, а мне пришло 212 долларов, по факту коммисия сожрала 29 USDT, хотя о коммисиях нигде не сказано, тем более это USDT, курс привязан к доллару, так что с их стороны произошла ошибка, нужно исправить и зачислить на гривненвый счет или переотправить на криптовалюту
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (18)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 451
Процент решенных
95.6 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1877.2
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: 17.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 11.000 USD
17.10 зарегистрировался и начал играть в великом 1win. После нескольких депозитов мне повезло выиграть >15000$. Поста [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | BazukA5 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Отмечу тот факт что сегодняшний вывод пришел все ок, даже немного в плюсе, это не первая ситуация с этим казино когда они при выводе на USDT берут коммисию
Предоставляю пруфы
Маркет где они закупают coinmarketcap
Я пишу менеджеру, мне говорят все ок, это вообще нормально?
Вип игроку 2 раз выводите с коммисией какой то не понятной???
Ладно Eth, и то там не было коммисии мы делали расчет, давайте и тут сделаем подсчет.
в 10:25 по моему времени курс был 39.45 в гривнах 1 USDT на UAH
Вывели в это время, я зашел чекнуть курс на бирже, и там такой же курс, 39.45
Делаем подсчет 39.45*212.2 что пришло получаем 8300 гривен, где оставшиеся 1200 гривен?? Куда они пропали???
Опубликовано: 16 апреля 2024
Здравствуйте!
На нашей платформе нет никаких комиссий за вывод, пополнение.
Комиссии возможны со стороны платежных методов, которые вы выбираете при выводе/пополнении.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 16 апреля 2024
Я вам предоставли скриншот, вы уже 2 раз меня так скамите, будьте любезны вернуть
Ранее было что с 300к забрали 15к, в этот раз опять также
Скрин забыл предоставить
Уважаемый 1Вин, вы будете начислять как в прошлый раз? То что вы не доначислили мне?
В жалобе прошлой было указано когда вы отправили вместо 300к 285, сейчас так же ситуация 1200 гривен испарились, просьба решить эту проблему
Уважаемый 1вин исправьте у вас в гривнах вывод идет какой то непонятный, опять 900 гривен куда то пропало, уже сумма ущерба стала 2100 гривен, начислите или отправьте на кошелек, курс вот только что проверил на вашем
Должно было прийти по курсу 39.87 даже посчитал 189 долларов а пришло 160 это как вообще? Вы куда себе берете коммисию такую конскую?? Нигде не указано о коммисиях а вы берете ее на право и налево, в прошлой жалобе где 300к вывели вы тоже 15к украли себе
1win сколько ждать начисления???
14 дней прошло, деньги до сих пор не могут вернуть
Здравствуйте!
Мы передали Ваш запрос специалистам. Ожидайте, пожалуйста.
С Уважением, команда 1win.
Игроку вернули разницу на баланс
Жалоба решена
Здравствуйте!
Ваш запрос был успешно рассмотрен. Средства зачислены на Ваш игровой баланс.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба переоткрыта по просьбе игрока
Деньги зачислили в рублях 2650, вопрос почему?
У меня разница была 2100 гривен, или вы по какому курсу конвертировали рубли в гривны??
Вы либо неправильно выбрали валюту для начисления, либо опять ошиблись, ну исправьте уже это
Как мне сказал Вячеслав, так как я указал в жалобе 29 USD, из за этого мне начислили 2650, но потом вы еще раз списали, когда выводил 189$ вы отправили 160 с чем то
Если начислите еще 2200 в рублях, вопрос будет решен, деньги пока не трогаю
Прошла неделя, ждем ответ
Сумма была доначислена игроку.
Жалоба решена