1Win Casino: заблокировали аккаунт после верификации, хочу оспорить блокировку и вывести баланс на 130.000 RUB
Причина
Сумма
$1400
Автор
Rustam4kk
Статус
Отклонена
Дата
25-01-2024
Претензия Rustam4kk к 1Win Casino от 25.01.2024
Rustam4kk
Здравствуйте! Со мной произошла неприличная ситуация. Я на 1win уже около 7 месяцев, всегда выводили и играл честно. Несколько дней запросили верификацию, я выиграл около 130к до этого таких сумм не было. Сегодня приходит письмо, что мой аккаунт заблокирован, за какие то мульти аккаунты или по для ставок (9.7)
Я бы хотел оспорить такое решение, так как я никогда не занимался мульти аккаунтами, всегда играл на одном.
51746230
даже если меня не разблокируют , как мне вернуть мои депозиты ?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Rustam4kk |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Пишу на почту, как вернуть хотя бы депозиты , не отвечают. Безосновательно
Просто блокировка безосновательно, никогда не было мульти аккаунтов , а ПО тем более
Опубликовано: 25 января 2024
Ожидайте, ваша жалоба в процессе разбирательства и не нужно писать новых по этому же случаю
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Исходя из предоставленных доказательств, у игрока есть второй аккаунт.
Напоминаю вам, все ваши платежные методы используемые в аккаунте казино, должны принадлежать вам и не использоваться для пополнения других аккаунтов.
Жалоба отклонена