1Win Casino: задержка выплаты более 6 месяцев на 75.000 RUB

Еще 22.10.2024 отправил на вывод 75000 руб, деньги за 24 часа не поступили
Запросили выписку, направил, доказав, что поступления не было, заявка PMNT-1523309
Писал раз в несколько дней, утверждали, что ждут ответ платежной системы, 5 декабря мне предоставили чеки о том, что сумма оплачена, на одном из которых отсутствовал код авторизации и rrn, что натолкнуло на мысль, что чеки сделаны через фотошоп. Направил в Т-банк, там подтвердили, что подобных зачислений не происходило, направил информацию в поддержку. Сделали новый номер заявки PMNT-1772000
Писал раз в несколько дней, всегда отвечали что ждём ответ от платежной системы только 01.02.2025 попросили повторно направить выписку, только уже с октября 24 года по текущую дату (то есть более 3 месяцев), направил, сделали заявку PMNT-2142874

Сейчас 12.05.2025, то есть уже более 3-х месяцев заявка PMNT-2142874 находится в работе и каждый раз в поддержке мне пишут, что они ждут ответ от платежной системы
Я очень прошу разобраться в ситуации и в кратчайшие сроки решить ее или хотя бы предоставить честный ответ что происходит, запросить необходимые дополнительные подтверждения, готов предоставить любые

Дайте, пожалуйста обратную связь на почту, кроме стандартной отписки и помогите спустя полгода с решением проблемы, учитывая, что даже несмотря на эту задержку, я продолжаю активно использовать вашу букмекерскую контору