1Win Casino: запросили верификацию и не отвечают, при этом средства не выводят на 2.250.000 RUB
Претензия Slavanadin1 к 1Win Casino от 18.12.2023
Выиграл сегодня 2.250.000₽. Поставил на вывод — не обрабатывают. Позвонил в поддержку — сказали нужно пройти верификацию. Дали почту — написал. Ранее я уже писал на эту почту, потому что была такая же ситуация, но ответа я не получил, а деньги снял с вывода и проиграл. Это было в июле этого года. Скриншот приложу ниже. Сейчас , как и в то время я готов пройти верификацию. Но поддержка на почте не отвечает. С моей стороны хотел бы попросить ускорить данный процесс, т.к играю давно на 1WIN, выводил суммы и по 1.000.000₽, но сейчас столкнулся с проблемой! Правил не нарушал, аккаунт один, выиграл в ЛАЙВ играх, скрины так же приложу ниже.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Slavanadin1 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
На Вашем аккаунте нет ограничений на вывод средств. В данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта.
Ваш последний вывод был отменён Вами самостоятельно.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена