1win Глюки софта, сомнение в честности софта и исчезновение части средств

1win Глюки софта, сомнение в честности софта и исчезновение части средств

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Сумма
$100
Автор
izuminka01
Статус
Отклонена
Дата
06-09-2021

Претензия izuminka01 к 1Win Casino от 06.09.2021

izuminka01
izuminka01

28.08.2021 г., в 00-55 ч мск, я делала ставки в компании 1 Win. Играла я там не первый раз, сомнения в честности игровых автоматов возникали и раньше, так как результаты игр за полгода выглядели более, чем странно, и это нельзя списать на обычное невезение. Так, например, за все мои посещения четко прослеживалась тенденция в выпадении выигрышей и движения счета. Как правило, сразу после внесения депозита следовал сплошной слив, ни одного удачного спина. У разных провайдеров, на разных ставках и разных типах слотов. Затем, когда на счете оставалось около половины от внесенной суммы, следовал один выигрыш более-менее крупный, после которого счет становился в пределах 70-75% от внесенного депозита. И все. Дальше никаких шансов не оставалось, выигрыши исчезали, разве что копейки, и счет подходил к нулю. Такая схема может быть 10, 20 раз подряд, это еще можно объяснить совпадением, но не в 100% депозитов.

Все мои удивления по этому поводу служба поддержки игнорировала, отписываясь, что не влияет на результаты игр и т.п.

28.08.2021 г. игра шла по тому же принципу. На счете оставалось около 240 р. Играла по ставке 5 р игра Gold of maya, провайдер Gemzix.

Выпали три скаттера, выиграла призовые игры. В призовых играх выпало около 100 р, счет стал примерно 360 р. После этого я не производила никаких действий, просто не успела. На моих глазах скаттеры провалились вниз. Это понятно, игра каскадная, выигравшие символы проваливаются. Но вот после этого начались настоящие чудеса. Опять появилась надпись Призовые игры, барабаны стали очень быстро вращаться, а выпадающие комбинации в окне WIN стали отображаться со знаком «минус». Точно помню «-7», «-2», «-15». Счет стал быстро падать. Я попыталась остановить этот кошмар, но игра не реагировала, пришлось выходить из казино. Как только я вошла через минуту опять, на моем счете было 240 р, то есть во время этих странных спинов с отрицательными выигрышами деньги списались. Я тут же написала в поддержку, но мне никто не ответил. Повторно обратилась утром, и еще раз вечером 28.08. При первом обращении мне было сказано, что все ставки рассчитаны корректно. При втором – вообще сказали, что и играла в автоматическом режиме, а «минус» отображался потому, что вроде как счет стал рассчитываться в кредитах. Это бред.

То есть, во время произошедшего сбоя система, которая влияет на результаты игры каким-то образом проявилась и вышла наружу, ничем иным я не могу это объяснить, Дело не в пропавших 80 рублях, я у них в сотни раз больше потеряла. Дело в принципе. Раз такое возможно, значит, результаты всех игр, мягко говоря, ангажированы.

Казино на мои обращения не отвечает, отписываясь, что мне чуть ли не померещилось. При этом  история ставок в этой конторе, оказывается, не ведется (скрин прилагаю). Далее, разговоры с поддержкой тоже записать нельзя, пришлось скринить их частями (прилагаю).

 

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Глюки софта Всего жалоб: 149
Отклонена Всего жалоб: 4874
Охват Просмотров: 2794
Жалоба казино

Процесс обсуждения (1)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

1Win Casino в чёрном списке!
От игроков поступают жалобы на задержки платежей без явных на то причин.
В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.
Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.
Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "1win Глюки софта, сомнение в честности софта и исчезновение части средств"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на 1Win Casino

Решенных проблем
431 из 493
Процент решенных
87.4 %
Ср. время жизни жалобы
9.3 дн.
Ср. сумма претензии
$2672.6
Жалоба на казино

Претензии к 1Win Casino

Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$30
1Win Casino: 04.03.2026 исчезли деньги с баланса на 30 USD
5 дней назад
Ставил ставки на спорт 04.03.2026 в 16.20-16.45, поставил на матч parivision monte, в этот момент ставки закрылись и вме [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$8000
1Win Casino: не дают бонусов VIP игроку
1 неделя назад
Всем привет! казино 1вин заявляет у себя на сайте о вип кешбеках, когда таковые вообще оказывается не выдаются, а выдают [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100
1Win Casino: 28.02.2026 мой аккаунт был заблокирован
1 неделя назад
Столкнулся с такой проблемой,заблокировал свой аккаунт на 1win зарегистрировал на жену,полностью ввел ее данные,прошел в [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$398
1Win Casino: несколько дней не зачисляют уже 3 депозита на 398 USD
2 недели назад
1WIN уже вторую неделю морочат голову с зачислением трех депозитов на общую сумму 30К+ руб. Ранее уже бывало такое не [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$27
1Win Casino: 23.02.2026 заблокировали аккаунт и не вывели деньги на 27 USD
2 недели назад
Здравствуйте,  предложили акцию 77 фриспинов за депозит 2000 рублей, сделал ставку, затем решил поиграть в казино, отыгр [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$48
1Win Casino: выиграла у стримера, а выплачивать не хотят и закрыли аккаунт
2 недели назад
Заблокировали аккаунт 1win просто потому что не хотят выводить ,депозиты делаю ,выиграла промо у стримера [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.