1xBet Casino: 07.09.2025 был заблокирован мой аккаунт на 90 USD
Претензия Mikhail000 к 1xBet Casino от 08.09.2025
Subject: Urgent Complaint – Blocked Account and Withheld Funds
Dear 1xBet Complaints Team,
My account ID1369018961 has been unfairly blocked, and both my deposit funds and legitimate winnings are being withheld. Despite several attempts to resolve this through your support, I have not received a proper explanation or my funds back.
Since the matter was ignored, I have already filed a formal complaint with Curaçao eGaming. The regulator has acknowledged my submission, and I expect them to follow up with you.
However, before this escalates further, I am giving you the opportunity to resolve the issue directly and release my funds. This would save both sides additional complications.
Please treat this as urgent. If I do not receive a resolution within the next few days, I will continue pursuing this matter through the regulator and other public complaint platforms.
Sincerely,
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Mikhail000 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Приносим свои извинения!
Мы уже занимаемся Вашим вопросом.
Уважаемый Mikhail000,
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил компании, связанных с запретом повторной регистрации и мультиаккаунтинга (п.п. 7.1.1.). Ниже приведен список некоторых счетов, зарегистрированных на ваши данные, по которым вы уже получали уведомления от службы безопасности о нарушениях и прекращении сотрудничества:
В таких случаях блокировка и удержание средств являются частью политики платформы, направленной на обеспечение честности и безопасности использования.
С уважением,
Команда 1xBet
I don't understand. Can you please explain in more detail why my deposited funds were taken away. My deposit. Don't your company's rules say that you give away the deposit. If a person violated the rules? Why was my deposit stolen from me. Can you please tell me. Or will you also confiscate the deposit if I made several game accounts?Проект имеет право не возвращать депозит игрока, если правила были нарушены уже неоднократно
Жалоба отклонена