1xBet Casino: 14.10.2024 пришла только часть выплаты через TranzexPay на 70 USD
Претензия allakov12 к 1xBet Casino от 18.10.2024
Здравствуйте! 14 октября нынешнего года,в букмекерской конторе 1XBET,поставила на вывод 7500 рублей через их рекомендуемый метод “Выплаты на карты Online”,которая в свою очередь перевела меня на платежный метод Tranzexpay.По прошествии 10 минут данным методом на карту зачислились 1000 рублей, 6000 зависли и висят до сих пор, 500 рублей нигде и не показались. На 18.10 6500 рублей на карту не зачислились, техподдержка 1Xbet 14.10 заверила что деньги поступят в течении 72 часов, после этого на обращения не отвечают больше. Насколько я поняла,то 1XBET в связке с Tranzexpay решили заняться мошенничеством, отмыванием денежных средств клиентов.В сети Интернет жалоб на 1Xbet с подобной проблемой в последнее время уйма. Id 257934545
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | allakov12 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
Уточните, пожалуйста, создавали ли вы тикет по данному вопросу в Личном кабинете – Платежные обращения?
Если да, то укажите номер обращения для проверки статуса решения вопроса.
Если же нет, пожалуйста, оформите запрос в данном разделе напрямую платежному отделу, предоставив все запрашиваемые детали вместе с подтверждениями, и ожидайте ответа по результатам проверки вашего перевода в тикете.
К сожалению сейчас наблюдаются массовые сложности на стороне платежных систем, поэтому время решения вопроса может занять чуть больше времени чем обычно, но все тикеты в обязательном порядке рассматриваются в порядке их поступления, поэтому рассчитываем на ваше понимание и терпение с ответом, вас уведомят в тикете как только получат обновления от платежной системы.
Заранее спасибо большое за сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 22 октября 2024
id — 257934545
выплата — 2849041055
номер платежного обращения — 343570
на выплату поставлено 7500 пришло
только 1000
Опубликовано: 28 октября 2024
Спасибо большое за предоставленные детали.
Данные были переданы для проверки статуса по вашему запросу и ускорения его решения. Как только поступит информация от платежного отдела мы свяжемся с вами.
С уважением,
Команда 1xBet
В созданном вами платежном обращении в ЛК было запрошено актуальную выписку. Пожалуйста перейдите в тикет обращения и предоставьте запрашиваем подтверждение.
Заранее спасибо большое.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 28 октября 2024
актуальную выпечку прикрепила в платёжном обращении
Добрый день.
По запросу 2849041055 платежной системой было успешно выплачено на 1000р., 6500 вернулись на игровой счет.
Спасибо большое за терпение и сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Жалоба решена