1xBet Casino исчезновение средств в слоте после покупки бонусой игры
Причина
Сумма
$4000
Автор
SanekXXX777x
Статус
Отклонена
Дата
19-12-2022
Претензия SanekXXX777x к 1xBet Casino от 19.12.2022
SanekXXX777x
Здравствуйте! 2 бонуски купил 29.11.2022 года в провайдере Hacksaw Gaming в игре King Carrot carrot купил 2 бонуски по 2000 деньги списались 2 раза выдало ошибку и меня выкинуло с игры я перезаходил и игры не было бонусной и деньги не вернулись и на баланс прошу казино вернуть списанные деньги. В чат обращался ничего не могут решить подал жалобу чтобы выяснить этот момент и вернули деньги.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 59 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
На реакцию игрока: 84 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 91 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | SanekXXX777x |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ув. игрок, уточните пожалуйста точное время в которые вы делали эти покупки
Здравствуйте точно не помню время ну я зашел в историю слота там оринтеровочное время есть сделал скриншот посмотрите может вас понятно будет по времени.
От казино поступил ответ:
У него было 2 покупки бонусной игры за 2200 рублей и выигрыши по ним были выплачены корректно:
1. Купил бонус на 2200 29.11.2022 в 8:24:31 — Получил выплату на 784 29.11.2022 в 8:34:46
2. Купил бонус на 2200 29.11.2022 в 8:35:50 — Получил выплату на 1300 29.11.2022 в 8:36:18
Здравствуйте я не видел бонусной игры меня с игры выкидывало ошибку выдавало деньги просто списались получается около 2000р просто списалось.
Здравствуйте казино 1х бет подавали запрос провайдеру что там ошибка произошла при покупке 2 бонусных раундов меня выкидывало из игры я не видел бонуса не одного и деньги списывались 2 раза и не ворачивались на баланс 1 раз получается примерно 1400р списалось не вернулись на баланс, 2 раз 900р списалось не вернулась сумма на баланс и я не видел бонусную игру вернули разницу списанных денежных средств?
Здравствуйте поступил от казино ответ?
Здравствуйте вы можете мне ответить Вячеслав по моей жалобе какой результат месяц почти уже скоро будет казино собирается ворачивать или компенсировать за ошибку при покупке 2 бонусных раундов?
Здравствуйте ничего мне не вернули за ошибку при покупке 2 бонусных раундов можете закрывать жалобу я в казино 1 х бет заблокировал аккаунт.
Жалоба закрыта