
1xBet Casino: не пришла третья успешная выплата на карту на 75.000 RUB
Претензия Aydar1 к 1xBet Casino от 15.04.2024

Здравствуйте, проблема в следующем: Поставил на вывод 4 по 75000 тысяч , одна из них пришла , 2 разбил по частяс они тоже пришли , вот 3я выплата вышла как успешная , но на карту не поступила .
На скрине не могу понять какой номер , на скринготе отметил которая якобы пришла , но она не пришла на самом деле , в поддержку отправил скриншот и выписки с банка , помогите пожалуйста.
Процесс обсуждения (20)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Aydar1 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 19 апреля 2024
Добрый день, молчат они ?
Опубликовано: 22 апреля 2024
Жалоба активна и не будет закрыта до решения проблемы
Спасибо за размещение , 1хбет уже 5 сутки рассматривает моё обращение, постоянные отписки .
Приветствую, 6 сутки молчат одни отписки в общем.
Прошу не закрывать жалобу до её решения
Ув. игрок, уточните пожалуйста номер запроса на вывод, а также на какую почту поддержки обращался и какой последний ответ был получен.
Опубликовано: 7 мая 2024
Добрый , номер конкретного запроса не могу сказать , вот один из них , одинаковых переводов много было , на скришоте отметил которая именно не пришла.
В поддержке отвечают шаблонами , на почте так же отвечают.Писал им чате и вот на эту почту:[email protected]
Они пишут : в процессе у платёжной системы на рассмотрение , хотя месяц прошёл уже .
Было 4 вывода по 75000 тысяч , 2 разбил по остальным суммам(по другим суммам пришли ), один на 75000 пришёл, а другой в итоге не пришёл, выписку отправил и в чат и на почту.
Опубликовано: 10 мая 2024
Не пришла вот эта выплата
Опубликовано: 10 мая 2024
Номер: 2290481709 -75000руб
От казино поступил ответ:
Информация на проверке у платежной системы. Как только будут обновления, игрока оповестят в диалоге с консультантом.
Опубликовано: 29 мая 2024
Добрый день, кошмарят до сих пор отписками, читаю жалобы других пользователей с более поздними тикетами(которые создавались в БК) и их вопросы уже решены с а вот мой до сих нет . Странно конечно.
Опубликовано: 22 мая 2024
Принял, если будет результат то напишу.
Постоянные отписки, 45 дней прошло уже, чем там вообще занимается платёжная система, ни в одном казино такого нету.
Проблема пока не решена, ответ от казино : всё такой же.
Пока что так :
Некоторые запросы нуждаются в более длительной обработке. Над Вашим обращением работают специалисты. Как только вопрос будет решен, Вам поступит ответ. Ожидайте, пожалуйста.
К сожалению, точных сроков рассмотрения обращения не установлено. Вам необходимо ожидать. Дублирование Ваших сообщений по данному вопросу не ускорит процесс
Прошло 60 дней с момента моего обращения , вопрос до сих пор не решенен к сожалению.
Здравствуйте, вопрос решен положительно , можно закрывать жалобу.
Жалоба решена