1xBet Casino не зачислен депозит
Претензия Hunter366 к 1xBet Casino от 27.03.2021
Пару лет назад вообще бы внимания не предавал такого рода проблемам, но спустя годы игры появляется единственное полезное качество от казино — ценить деньги! .мой номер счета в 1xbet 5210117. 5 марта делал депозит с эфириума (эквивалент 50$)все подтверждения платеж прошёл и средства на кошельке 1хbet, но средства так и не были зачислены на мой аккаунт. После долгого общения с операторами, а потом и с отделом по платежам и транзакциям, мне сообщили, что в казино 1xbet мин депозит в эфириуме 0,1!!(99%,что этой информации не было на мониторе в момент, когда я делал депозит, а если даже и была, то я всё равно хочу сделать возврат своих же средств в связи с неисполнением услуги по пополнению моего игрового аккаунта ) а также сообщили, что для того, чтобы зачислить средства по моей транзакции, мне надо ещё сделать вам депозит в 0,1 эфира, это более 13000 рублей!(я в своё время столько этих депозитов понаделал, что разгребать их ещё не 1 год, даже при наличии собственного бизнеса) Такой депозит, тем более в эфире, я делать точно не буду! (зато с баланса мобильного более 500$ уже успел надепать 😃😃)на сайте со службой поддержки общаться нереально, они просто зачитывают скрипт. Как мне вернуть мои средства (не важно куда, можно и на мой баланс в 1хbet)? Сделайте возврат, это уже несерьёзно.
ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ :НИКАКИХ ДЕПОЗИТОВ В 0,1 ЭФИРА Я ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!(я забанен во всех казино, осталось только ваше и я мимолетом вспомнил лихую молодость, не более того) сумма претензии небольшая, но, тем не менее, прошу администрацию данного форума посодействовать в решении моей проблемы. Моё обращение на другом аналогичном ресурсе было проигнорировано и мои средства продолжает удерживать 1xbet!
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Hunter366 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
При депозите в криптовалюте всегда указывается минимальная сумма для депозита. БК не имеет доступа к средствам пока игрок не закинет хотя бы минималку для депозита. Никак начислить или отменить их до этого невозможно.
Поэтому вариант тут только один — игрок докидывает указанную ему сумму для минимального депозита — тогда он его получит себе на счёт
Опубликовано: 1 апреля 2021
Хотелось бы к этой жалобе добавить ещё отказ казино на блокировку аккаунта. Нужна блокировка! Если и здесь эти товарищи не отреагируют, придётся делать депозит намеренно с paypal или с пиастрикса третьих лиц для нарушения правил казино
Опубликовано: 31 марта 2021
Ну что ж, в любом случае, спасибо за участие. В данном случае диалог лишён всякого смысла. Жалобу можно закрывать
HUNTER366 блокировка аккаунта если актуальна, то модем отправить запрос менеджеру на это
Опубликовано: 1 апреля 2021
Конечно актуальна, Ленин! Игра в 1 калитку… и блокировать аккаунт не хотят
ОТ казино поступил ответ:
Игроку нужно обратиться на почту СБ ([email protected]) и предоставить паспорт. Тогда его заблокируют на срок до года. Перманентная блокировка невозможна. Из Правил:
Для желающих ограничить участие в азартных играх Компания предлагает услугу самоисключения на добровольной основе, которая позволит игроку закрыть счет или ограничит возможность размещения ставок на один из следующих периодов: 1 месяц, 6 месяцев, 1 год. Блокировка производится только после предоставления пользователем фотографий документов, подтверждающих владение аккаунтом. После того как аккаунт пройдет подобную процедуру, доступ к нему будет закрыт до истечения выбранного срока. Когда период самоисключения закончится, участник пари сможет снова использовать любые Сервисы сайта.
Пользователь может запросить разблокировку аккаунта до окончания периода самоисключения, однако решение об удовлетворении данного запроса принимается на усмотрение Компании.
Если вы хотите ограничить свою онлайн-активность, то обратитесь в Службу поддержки 1xbet. Мы можем ограничить максимальную сумму ставки, которую вы можете внести при проведении ставки. Эти суммы могут вами быть пересмотрены в любое время, но любое изменение будет осуществляться только через 24 часа после последнего изменения.