1xBet Casino: не зачисляют депозит более 5 месяцев на 168 USD
Претензия Koshmarov1 к 1xBet Casino от 25.03.2025
Создал обращение на оф. сайте, там кормят завтраками и никак не могут решить проблему с начислением депозита, на почте отвечают тоже самое, точные сроки назвать не могут. Проще говоря забили на депозит и ничего кроме того, что «Ваше обращение в работе», я от них не услышал. Второй депозит, подвергся той же самой истории. В обращениях я предоставил все данные для решения этой проблемы, но безуспешно.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Koshmarov1 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день. По тикету 1469147 депозит зачислен 28.03.2025 22:27:29. По второму тикету, к сожалению, еще уточняем о возможности альтернативного решения вопроса и зачисления средств. Ожидайте, пожалуйста, сообщения в тикете в ближайшее время.
Добрый день.
Извините, пожалуйста за долгое ожидание по решению вопроса. К сожалению задержка связана с проблемой на стороне платежной системы, решением которой активно занимаются, но может занять больше времени у провайдера.
В вашем тикете(платежное обращение) наши коллеги передали предложение об альтернативном зачислении суммы депозита в виде промо баллов/промокода для возможности ускорение решения вопроса.
Пожалуйста, перейдите в ЛК – Платежные обращения и ознакомьтесь более детально с предложением.
Будем ждать вашего решения.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 4 апреля, 21:36
Сообщил в СП, что готов получить промокод, надеюсь это будет в скором времени
Добрый день. По второму тикету 2180890 также депозит зачислен 02.04.2025 20:10:16 по номеру транзакции 14848695431. Спасибо большое за ожидание и сотрудничество.
Опубликовано: 4 апреля, 21:37
Зачисление второго депозита подтверждаю.
Все еще ожидаю промо
Добрый день. По второму тикету 271262 — провели бонусное начисление 07.04.2025, 13:36, на сумму недошедшего депозита.
Опубликовано: 9 апреля, 06:44
Не совсем то о чем мы с вами говорили, речь шла о промокоде, а не вейджере, который сгорит через неделю и к тому же его необходимо отыграть. Никто из СП об этом слово не сказал, но все равно сделали по своему, вообщем открыл обращение по новому, пока все не сделают так, как вы писали об этом выше.
Опубликовано: 10 апреля, 14:25
Добрый день. По поступившей от вас жалобы на условия бонуса на казино и просьбе поменять на спорт в тикете обращения, вчера 09.04.2025 в 15:19:16 был начислен промокод на бесплатную ставку без условий отыгрыша и уже успешно использован вами. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
Жалоба решена