
1xBet Casino обвиняют в подделке документов и не платят мои деньги на 2500 USD
Претензия Mek0703 к 1xBet Casino от 12.04.2023

По итогу они говорят, что я предоставляю поддельные документы. Документы мои, я готов пройти видеоверификацию, вериф очка, что угодно. Как я вижу, жалоба подобного типа уже была на форуме, и 1хбет просто сливается, ну тогда думаю нужно сделать больше жалоб на это, чтобы убить им репутацию
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Mek0703 |
Жалоба направлена в казино
От казино псотупил ответ:
Счет заблокирован за предоставление поддельных документов. Если вы сможете предоставить настоящие документы и сможете доказать, что вы владелец аккаунта, то СБ пересмотрит решение. Пока что вы даже мэйл, привязанный к счёту, указать не можете правильно
Опубликовано: 14 апреля 2023
так это настоящие документы мои, что не так?
Опубликовано: 14 апреля 2023
1.Ведите себя в жалобе корректно.
2. Какие документы вы им предоставляли? Вы сжимали их через редактор или еще что-либо?
Опубликовано: 14 апреля 2023
Предоставлял кучу всего, запросили просто фото паспорта, фото паспорта на просвет, фото прописки, фото прописки на просвет, фото 19 страницы, фото 19 страницы на просвет, селфи с паспортом на фоне диалога с поддержкой, все предоставил как надо, по итогу говорят, что документы поддельные
В казино направлено повторное уведомление
Ровно 7 дней назад, казино была дана неделя на решения ситуации с актуальными жалобами.
В течении всей этой неделе менеджер казино полностью игнорировала все мои вопросы и запросы.
Как итог, данную жалобу закрываю как не решенную. а казино отправляется в лист наблюдения с дальнейшим перемещением в черный список.
Жалоба не решена. Рейтинг казино снижен.
А игроку я рекомендую писать жалобу в лицензию