1xBet Casino: потеряли мой депозит и не вернули обратно на 41 USD
Причина
Сумма
$41.27
Автор
oleg220
Статус
Решена
Дата
16-10-2024
Претензия oleg220 к 1xBet Casino от 16.10.2024
oleg220
Депозит не поступил и деньги обратно не вернули.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 5 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | oleg220 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
Уточните, пожалуйста, дату, время и сумму пополнения, а также создавали ли вы тикет по данному вопросу в Личном кабинете – Платежные обращения?
Пожалуйста, оформите запрос в данном разделе напрямую платежному отделу, предоставив все запрашиваемые детали вместе с подтверждениями, и ожидайте ответа по результатам проверки вашего перевода в тикете.
К сожалению сейчас наблюдаются массовые сложности на стороне платежных систем, поэтому время решения вопроса может занять чуть больше времени чем обычно, но все тикеты в обязательном порядке рассматриваются в порядке их поступления, поэтому рассчитываем на ваше понимание и терпение с ответом, вас уведомят в тикете как только получат обновления от платежной системы.
Заранее спасибо большое за сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 18 октября 2024
Здравствуйте. Платежное обращение было написано и отправлено. Приложены все документы. Чек, выписки с банка и скрины пополнения. Ошибиться с пополнением было невозможно. Так как я все реквизиты для пополнения копировал и вставлял во время оплаты.пополнение делал 10.10.2024 в 18-37. По истечении часа начал писать в поддержку. В итоге ни денег не реакции на мое платежное обращение. Деньги сняли , а в итоге не пришли на счет казино и обратно на карту не вернулись.
Неделя прошла как они депозит замылили куда-то. Реакции от поддержки никакой. А теперь и вовсе перестали на мои обращения отвечать.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего платежного обращения в ЛК, дату, время и сумму пополнения в рубля.
Заранее спасибо.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 23 октября 2024
Я вам все отправил. Платежное обращение написано. Все документы, чеки, выписки и тд приложены. Кому деньги ушли тоже приложил. В чем сложности вернуть деньги?
Опубликовано: 23 октября 2024
В платежном обращении чек, выписки и скрины пополнения. Все там есть. Почти две недели прошло. Деньги не возвращаете .реквизитты пополнения тоже в скринах приложил. Это ваши реквизиты. Иксбет их дал. Ошибки в пополнении быть не может. Все реквизиты копировались
Опубликовано: 23 октября 2024
Вот скрин платежного обращения. Там все указано
Опубликовано: 23 октября 2024
Обращение написано. Все документы (выписки и чек ) приложены. Скрины перевода приложены. Ответа на обращения уже 12 дней нет
Вообще перестали отвечать на мои сообщения. Деньги присвоили и еще молчат. Молодцы .две недели разбираются .
Деньги вернули.
Добрый день.
Извините за долгое ожидание, но к сожалению как наши, так и сотрудники платежной системы перегружены обращениями из-за массовых проблем, поэтому все сообщения рассматриваются в порядке очереди.
Спасибо большое за предоставленные данные. Мы передали запрос по статусу вашего перевода и как только будет получено информация, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда 1xBet
Спасибо за ваше ожидание. Депозит под номером 13020717423 (платежное обращение 305632) успешно зачислено 28.10.2024 в 5:22:01.
С уважением,
Команда 1xBet
Жалоба решена