1xBet Casino: с 01.10.2024 не могут вывести мои деньги на 31 USD
Претензия 19SW81 к 1xBet Casino от 11.10.2024
Здравствуйте!Требуется помощь в решении вопроса по выплате.1 октября нынешнего года,в букмекерской конторе 1XBET,поставил на вывод 3000 рублей через их рекомендуемый метод «Выплаты на карты Online»,которая в свою очередь перевела меня на платежный метод Tranzexpay.По прошествии 10 минут данным методом деньги на карту не зачислились,система дает дополнительно еще 10 минут на обработку платежа,но и после этого деньги «зависли».Далее обратился в техподдержку 1Xbet,там заверили,что выплата дойдет от 1 минуты до 24 часов.По прошествии 24 часов обратился повторно,срок сдвинули на 72 часа.На вопрос почему денежные средства не выплачиваются,ответ один — Технические сложности платежных сервисов.На данный момент сроки еще подвинули,до 14.10.Насколько я понял,что 1XBET в связке с Tranzexpay решили заняться мошенничеством,отмыванием денежных средств клиентов.В сети Интернет жалоб на 1Xbet с подобной проблемой в последнее время уйма.
ID:21138629
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 19SW81 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Я же писал,что 1XBet из топовых казино превратился в самую нищенскую контору,которая просто занялась мошенничеством.Как и всегда,сроки опять сдвинули
Скрин к предыдущему посту
Добрый день.
Нам очень жаль за возникшую задержку.
Уточните, пожалуйста, создавали ли вы тикет по данному вопросу в Личном кабинете – Платежные обращения?
Если да, то укажите номер обращения для проверки статуса решения вопроса.
Если же нет, пожалуйста, оформите запрос в данном разделе напрямую платежному отделу, и ожидайте ответа по результатам проверки вашего перевода в тикете.
К сожалению сейчас наблюдаются массовые сложности на стороне платежных систем, поэтому время решения вопроса может занять чуть больше времени чем обычно, но все тикеты в обязательном порядке рассматриваются в порядке их поступления, поэтому рассчитываем на ваше понимание и терпение с ответом, вас уведомят в тикете как только получат обновления от платежной системы.
Заранее спасибо большое за сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 22 октября 2024
Тикет создавал 3 октября,но почему то компания 1xbet перевела его из Актуального в Неактуальные.Почему?Непонятно.Как будто вопрос решили,хотя на самом деле до сих пор денег нет на карте.
Номер тикета 263882
С 18 октября вообще служба поддержки в онлайн-чате на сайте не отвечает.
Спасибо большое за предоставленные детали.
К сожалению обновлений по вашему запросу еще не было получено от платежной системы, поэтому он еще в работе у платежного отдела. Мы передали запрос по статусу вашего перевода и как только будет получено информация, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда 1xBet
В созданном вами платежном обращении в ЛК было запрошено актуальную выписку. Пожалуйста перейдите в тикет обращения и предоставьте запрашиваем подтверждение.
Заранее спасибо большое.
С уважением,
Команда 1xBet
Выписку о движении средств в платежном обращении 263882 предоставил.
По истечении месяца выплату вернули на игровой счет в казино.Вопрос решен.Спасибо!
Жалоба решена