1xBet Casino: с 04.09.2024 не могут зачислить 2 депозита на 58 USD
Причина
Сумма
$58.38
Автор
Natalya_khm_14
Статус
Решена
Дата
13-09-2024
Претензия Natalya_khm_14 к 1xBet Casino от 13.09.2024
Natalya_khm_14
Здравствуйте! Помогите пожалуйста добиться справедливости… Мною было пополнено 2 депозита и ни один не был зачислен на мой счет! Чеки, выписки — всё есть, созданы 2 обращения: тикет номер 127957 от 04.09.2024 г. на сумму 2009,2 рублей и тикет номер 143479 от 08.09.2024 г. на сумму 3310 рублей.
В поддержке шаблонные ответы ждите… Время идет, а денег так и нет. Помогите пожалуйста вернуть деньги!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 96 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Natalya_khm_14 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 17 сентября 2024
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а время обнуляется получается, когда 98 часов проходит, если нет ответа от казино?
Опубликовано: 18 сентября 2024
Нет. С проектом идёт диалог по вам и потому таймер продляется
Опубликовано: 22 сентября 2024
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Вижу по статусу что жплоба в процессе закрытия… Подскажите, что это значит? Т.е. казино не ответило положительным решением и зачисления депозита мне не ждать?
Опубликовано: 23 сентября 2024
По ней просто истёк таймер
Ваш вопрос в работе, не переживайте
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
К сожалению Ваше платежное обращение, все еще находится в работе у платежного отдела, и по причинам массовых проблем на стороне платежных систем, время их реакции и решения вопроса может занять чуть большое времени. Как только наши специалисты получат ответ от платежной системы, вас оповестят в тикете вашего платежного обращения.
Рассчитываем на Ваше понимание и ожидание.
С уважением,
Команда 1xBet
Добрый день.
К сожалению мы все еще ожидаем обновления по вашему вопросу на стороне платежного провайдера. Мы передали запрос платежному отделу на предоставления актуального статуса по вашим запросам и, как только получим ответ, передадим вам информация. Нам очень жаль за предоставленные неудобства долгим ожиданием. Спасибо большое за ваше терпение.
С уважением,
Команда 1xBet
К сожалению мы получили ответ от платежного отдела что по вашему все еще ведутся работы вместе с платежным провайдером. Нам очень жаль за предоставленные неудобства ожиданием, и постараемся быстрее разобраться в вопросе. Пожалуйста, ожидайте ответ от специалистов в вашем тикетах по обращениям 127957 и 143479.
С уважением,
Команда 1xBet
Получили обновления по обращению 127957 депозит №12519689595 был успешно зачислен 1.11.2024 в 17:34:30.
По второму депозиту продолжаем вести работу, и оповестим вас по результатах в платежном тикете в ЛК.
С уважением,
Команда 1xBet
Здравствуйте!
Мы рады сообщить вам, что депозит был успешно зачислен на ваш игровой счет под номером транзакции 12568460699 Время: 08.11.2024 20:48:21
Дайте знать, если у вас возникнут другие вопросы, будем рады помочь!
Жалоба решена