1xBet Casino: с 05.10.2024 не поступает депозит на 5000 RUB
Причина
Сумма
$60
Автор
Nurik0806
Статус
Не решена
Дата
07-10-2024
Претензия Nurik0806 к 1xBet Casino от 07.10.2024
Nurik0806
Вчера 05.10.24 пополнил депозит на 5000т.р. в казино 1х Бет
Деньги до сих пор не пришли
Операторы молчат
Прошу помочь Вас, вернуть мне мои деньги!!!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 17 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
На реакцию игрока: 43 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 50 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Nurik0806 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
Уточните, пожалуйста, создавали ли вы тикет по данному вопросу в Личном кабинете – Платежные обращения?
Пожалуйста, оформите запрос в данном разделе напрямую платежному отделу, предоставив все запрашиваемые детали вместе с подтверждениями, и ожидайте ответа по результатам проверки вашего перевода в тикете.
К сожалению сейчас наблюдаются массовые сложности на стороне платежных систем, поэтому время решения вопроса может занять чуть больше времени чем обычно, но все тикеты в обязательном порядке рассматриваются в порядке их поступления, поэтому рассчитываем на ваше понимание и терпение с ответом, вас уведомят в тикете как только получат обновления от платежной системы.
Заранее спасибо большое за сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 12 ноября 2024
Да, Я все предоставлял, и была создана задача, но денег так и не вернули
Верните мне мои деньги
Мошенники
Игрок не отреагировал
Жалоба отклонена
Это последнее переоткрытие жалобы
Если вы проигнорируете его и не предоставите то, что у вас было запрошено представителем. Жалоба будет отклонена без право на переоткрытие
Опубликовано: 12 ноября 2024
Я им все предоставил еще тогда, как не был зачислен депозит.
05.10.24 пополнил с карты депозит на сумму 5000т.р.деньги так и не пришли на деп. И не были возвращены, все что было необходимо, Я им предоставил в PDF формате справку и выписку
И на сегодняшний день, денег так и нет, оператор 1х бет в чате поддержки, занимается ЧИСТОЙ отпиской!
По этому и прошу Вас помочь мне и вернуть мои деньги
Так же было созданно обращение
Вот прилагаю скриншот
Здравствуйте!
Приносим искренние извинения за задержку с вашим депозитом. Наш платежный отдел прилагает все усилия для оперативного решения проблемы. К сожалению, у нас нет возможности контролировать время обработки запроса, когда мы ждем ответа от платежной системы. Но мы постоянно с ними на связи и следим за всеми обновлениями по вашему вопросу, чтобы обеспечить максимально быстрое решение сразу после получения ответа.
Пожалуйста, ожидайте ответ от нашей службы поддержки в вашем платежном тикете. Спасибо за ваше терпение!
У вас есть активная жалоба!
Зачем вы новую подаёте???
Здравствуйте!
К сожалению, нет возможности указать точные сроки решения вашего вопроса. Можем заверить, что платежный отдел уже принял ваш запрос и занимается его решением. Поскольку для решения необходим как раз ответ от платежной системы, поддержка оповестит вас в платежном тикете, как только он будет получен. Как-то повлиять на регламент и скорость ответа платежной системы у нас, к сожалению, нет возможности, но постараемся максимально ускорить данный процесс и решить проблему в кротчайшие сроки.
Как только будут какие-то обновления от службы поддержки, вам сразу же придет ответ.
Депозит 13234797423 был успешно зачислен на вас счет 25.10.2024 20:39:08
Остальные находятся в работе
У вас есть активная жалоба, ведите диалог в ней
Добрый день. Депозит 13234469219 зачислен 25.11.2024 15:53:49.
По транзакциям: 12962825957 и 13073604097, к сожалению, все еще ведется активная работа по решению вопроса на стороне платежной системы
Проект не делает ничего от слова «совсем»
1хБет был перенесён в чёрный список
Жалоба не решена