
1xBet Casino: с 06.12.2024 утеряли мой депозит на 12.009 RUB
Претензия Shahruh1997 к 1xBet Casino от 10.12.2024

Добрый день ! С 06.12.2024 не приходить депозит 12009 тысяч рублей .производил депозит по система быстрых платежей , у меня средства успешно ушли , но на счет так и не поступили. Нужна помощь решение вопроса. Аккаунт 187592251
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Shahruh1997 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с задержкой депозита.
Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в службу поддержки, и предоставили ли скриншот вашего пополнения для решения этого вопроса?
Если еще нет, мы рекомендуем вам как можно быстрее связаться с ними в личном кабинете предоставив детальный скриншот транзакции, где будут видны следующие данные:
— дата и время
— сумма пополнения
— реквизиты отправителя и получателя.
После получения всей необходимой информации наши специалисты рассмотрят ваш запрос в порядке очереди и обязательно помогут вам получить средства.
Опубликовано: 11 декабря 2024
Здравствуйте! Да я обращался пока ответа нет
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего платежного обращения
Опубликовано: 14 декабря 2024
Извините я другой номер платежный обращение написал вот который вы просили 657806
Опубликовано: 12 декабря 2024
560232
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание. Мы уверены, что наши специалисты службы поддержки уже занимаются решением вашего вопроса. Мы сделаем все возможное, чтобы, по возможности, ускорить этот процесс. Поскольку перевод проводится на стороне платежной системы, для поиска средств и решения вопроса нам необходимо подтверждение от представителей платежной системы, это может занять некоторое время. Мы очень рассчитываем на ваше понимание и уверяем, что как только будет проверена информация на стороне платежной системы и мы получим ответ, наша поддержка незамедлительно проинформирует вас в платежном тикете
Опубликовано: 17 декабря 2024
Благодарю за помощь депозит зачислили сегодня.
Жалоба решена