1xBet Casino: с 08.11.2024 не поступает мне выплата на 30.000 RUB
Статус
Решена
Дата
13-11-2024
Претензия Zoom12 к 1xBet Casino от 13.11.2024
Zoom12
8.11.24 произвёл вывод средств на сумму 30000, деньги не пришли на карту, с баланса ушли, вися в статусе в процессе. Поддержка каждый день переносит срок финального статуса и не возвращает деньги ни на карту ни на баланс. Прошу помочь в данной ситуации. Транзакция
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (24)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 30 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
На реакцию игрока: 55 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 62 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Zoom12 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 2 декабря 2024
02.12.2024, вопрос не решён, деньги не зачислены на карту и не возвращаются на баланс
Опубликовано: 29 ноября 2024
29.11.24. Денег нет ни на карте, ни на балансе. Поддержка дежурным фразами переносит срок ежедневно
Опубликовано: 19 ноября 2024
Ответа так и нет, денег тоже
Добрый день.
Нам очень жаль за ожидание. Запрос на вывод были одобрен и передан в обработку на стороне платежной системы, время перевода может занимать в случаях загруженности системы до 7 рабочихбанковских дней, поэтому мы будем очень благодарны ели вы подождете финальный статус перевода в течении этого времени.
Если в указанном промежутке средства не поступят на Ваш счет, пожалуйста, перейдите в Личный кабинете — Платежные обращения и создайте тикет, указав детали запроса на вывод, напрямую платежному отделу для решения вопроса.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 2 декабря 2024
02.12.2024, результата нет
Опубликовано: 29 ноября 2024
Прошёл 21 день, денег так и нет
Опубликовано: 22 ноября 2024
22.11.24 денег нет, в ответ тишина
Опубликовано: 20 ноября 2024
На 20 ноября деньги не поступили ни на карту, не вернули на счет. Служба поддержки постоянно переносит сроки финализации запроса. Обращение так же создано, но висит в статусе в работе, и никаких движений.
Опубликовано: 19 ноября 2024
Сколько еще ждать? Все сроки прошли, а денег нет!!!
Денег нет ни на карте, ни на счете
На 20.11.24 деньги не поступили ни на карту, не вернулись на счет. Поддержка постоянно переносит сроки на 2-3 дня вперед. Никакой помощи и нормальной обратной связи нет. Уважаемые пользователи, рекомендую вам опасаться данной конторы, и делать ставки в других бк, которые уважают своих клиентов. Я для себя выводы сделал.
На 22.11.24 денег нет, срок перенесли на 25.11.24
Здравствуйте!
Спасибо за обращение. Чтобы мы могли проверить ваш платеж, уточните, пожалуйста, следующие данные:
— Игровой ID
— номер запроса на вывод
— дата
— время
— сумма
— платежная система
— скриншот вывода
Опубликовано: 2 декабря 2024
02.12.2024, денег нигде нет, поддержка каждый день кормит завтраками
Опубликовано: 28 ноября 2024
28.11.24, денег нет ни на счёте ни на карте, статус так и не поменялся. Поддержка бесполезная, только сроки переносят. Дежурные фразы и никакой помощи. Не рекомендую с ними иметь отныне дел, проблем наберётесь.
Опубликовано: 25 ноября 2024
Скрин во вложении
Опубликовано: 25 ноября 2024
ID аккаунта: 9129131
Номер транзакции 2932838683
Дата 08.11.2024
Вркмя 22:54
Сумма 30000 р.
Выплата на сбер
Опубликовано: 25 ноября 2024
Сегодня 25.11.2024, денег нет ни на счёте ни на карте. Поддержка в очередной раз переносит сроки финализации
Опубликовано: 26 ноября 2024
26.11.24,денег нет, сроки переносят
Опубликовано: 29 ноября 2024
29.11.24 денег нет
Здравствуйте!
К сожалению, нет возможности указать точные сроки решения вашего вопроса. Можем заверить, что платежный отдел уже принял ваш запрос и занимается его решением. Поскольку для решения необходим как раз ответ от платежной системы. Как-то повлиять на регламент и скорость ответа платежной системы у нас, к сожалению, нет возможности, но постараемся максимально ускорить данный процесс и решить проблему в кротчайшие сроки.
Как только будут какие-то обновления от службы поддержки, вам сразу же придет ответ.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлост столкнуться с отказом платежа. Средства были возвращены на ваш игровой счет
Жалоба решена