1xBet Casino: с 13.09.2024 исчез мой депозит на 7229 RUB
Причина
Сумма
$76.72
Автор
kes228
Статус
Не решена
Дата
30-09-2024
Претензия kes228 к 1xBet Casino от 30.09.2024
kes228
Привет сделал депозит через спб 13.09.2024 на сумму 7229 рублей, олпатил но тайминг шел и так до конца дотикал пока не закончился, депозит так не пришел , обратился в чат сказли предоставить куча документов справок по платежке отправаил создал Платежное Обращение №167378, в работе висит 2 недели , Я че делал депозит чтобы ждать? Бред конечно, Просьба помочь мне Спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (33)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
На реакцию игрока: 56 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
На реакцию игрока: 82 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 89 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kes228 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 9 октября 2024
Вячеслав так есть вообще какие то новости?
Опубликовано: 9 октября 2024
От платёжки всё ещё нет ответа
Привет, есть новости какие нибудь? уже больше 2 недель прошло(
Есть какие нибудь новости? Уже больше трёх недель прошло(
Так и ничего не происходит кормят завтарками! Уже 5 неделя пошла бред какой то! что за такой срок они ничего не сделали бред!
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
К сожалению Ваше платежное обращение, все еще находится в работе у платежного отдела, и по причинам массовых проблем на стороне платежных систем, время их реакции и решения вопроса может занять чуть большое времени. Как только наши специалисты получат ответ от платежной системы, вас оповестят в тикете вашего платежного обращения.
Рассчитываем на Ваше понимание и ожидание.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 21 октября 2024
Уважемый представитель , сколько мне еще ждать? Не мои же пробелмы что ваш дроп куда то делал деньги вам либо не очитался , не какой компенсации за ждуна не дают!уже больше месяца прошло , вы гвоорите про очередь! Какая очередь если в других темах люди котоыре на много позже дедалли депозит уже вернули я что какой то особый чтоли что моя якобы в кавычках не дойдет очередь? Бред какой то!
Опубликовано: 22 октября 2024
Приносим извинения за задержку и понимаем ваше беспокойство. Ваш запрос по-прежнему находится на контроле у нашего платежного отдела. Задержка вызвана проблемами на стороне платежных систем, и как только мы получим ответ, вы сразу будете уведомлены.
Что касается других случаев, каждый запрос обрабатывается индивидуально, в зависимости от ряда факторов. Мы понимаем ваше разочарование, и передали вчера повторно ваш запрос на ускорение, но точных сроков, к сожалению, пока сказать не можем, так как это зависит от третьей стороны, но сделаем все возможное от нас.
Благодарим за ваше терпение.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 24 октября 2024
Эмм в чем проблема сделать и мне индивидуально? Мне постоянно отписка ждите Ждите, да сколько можно уже ждать не пойму? Я могу что-ли годы ждать? И вам ничего не будет? Бред несёте
Опубликовано: 28 октября 2024
К сожалению скорость решения зависит не только от нас, но и от платежного провайдера. Запрос на ускорения решения вопроса был передан, мы уточним актуальный статус в отделе платежей и вернемся к вам с обновления по вашему вопросу. Нам очень жаль за предоставленные неудобства ожиданием.
С уважением,
Команда 1xBet
К сожалению мы получили ответ от платежного отдела что по вашему все еще ведутся работы вместе с платежным провайдером. Нам очень жаль за предоставленные неудобства ожиданием, и постараемся быстрее разобраться в вопросе. Пожалуйста, ожидайте ответ от специалистов в вашем тикете по обращению 167378.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 6 ноября 2024
Еще вариант заблокирвоали дропера по 115-ФЗ и вы не можите зачислить потому что заблокировлаи дропера и вы не начисляите мне на счет в бк депозит!
Опубликовано: 30 октября 2024
Уже прошло 2 месяца и не могу понять как можно вообще не найти платежку это чуш! Бред! В дургих казино либо бк находиться на много быстрее! Я тербую чтобы вы как представитель немедлно нашли мою платжку и начислили на аккаунт! Такого отношение к игрокам я вообще не понмиаю! 2 месяца типо ищут эт о обсурд карл!
Уважаемые что извините за ситуация у нас , я прошелся по жалобам и почему всем кто в котярбе депал не получил депозит начислили но те кто ранее делал не могут якобы найти это бред! и чисто воровство , вас кинул дроп? Это чисто ваши пробелмы! Они меня не могут касатсья !
Добрый день.
Согласно платежному отделу, они все еще занимаются вашим переводом, так как ждут ответа от платежной системы/банка.
Нам очень сильно жаль за такое долгое ожидание, запрос на ускорение решения вопроса был передан и как только будет получен результат от ПС вас уведомят в тикете платежного обращения.
Пожалуйста, рассчитываем на ваше понимание и терпение.
С уважением,
Команда 1xBet.
Опубликовано: 6 ноября 2024
Я выше вам уже сказал, потому что это бредово уже , якобы почти 3 месяца нет ответа это бред, В др
угом любом решаються быстро вы
не цените клиентов своих которые тащят вам бабки!
И ск ещё ждать?
Здравствуйте!
Приносим искренние извинения за задержку с вашим депозитом. Наш платежный отдел прилагает все усилия для оперативного решения проблемы. К сожалению, у нас нет возможности контролировать время обработки запроса, когда мы ждем ответа от платежной системы. Но мы постоянно с ними на связи и следим за всеми обновлениями по вашему вопросу, чтобы обеспечить максимально быстрое решение сразу после получения ответа.
Пожалуйста, ожидайте ответ в вашем платежном тикете от службы поддержки. Спасибо за ваше терпение!
Опубликовано: 11 декабря 2024
Вы еще долго будите типо стучать куда нужно чтобы мне начилсили мой депозит? Или будем уже по другому решать пробелму?
Опубликовано: 7 декабря 2024
Вы будите так же игнорировать меня и других у кого с сентебря нету начисление почему мы вообще должны ждать и за ваших проблем?
Опубликовано: 3 декабря 2024
Уважаемые мне до следующего года ждать? Либо вы будите в черном списке! Так как все предыдущие заявки других тут я смотрю штатно начисляют депозит , мне в чате сказали что я в очереди прошу вас объяснить почему моя якобы очередь не дошла либо вообще прошла? Сто за издевательсво, Вячеслав что вообще за приколы? Сентебря жду свой депозит
Опубликовано: 19 ноября 2024
Уважаемый ваша контора не может найти 3 месяца депозит? Вы серьёзно? У вас одни отписки одно и тоже Говорите что и ваша поддержка что мол я в очередь типо ждите, но вопрос кто будет компенсировать моего Ждуна? Уважаемый Вячеслав я прошу добавить эту которую в чёрный список так как опять одни отписки и кроме шаблоных ответов я не подучаю
Опубликовано: 3 декабря 2024
Они как будто игнорять и ничего не делают, везде отписки про очередь, про то что они как бы ускоряют не понятно что
Представитель вы будите молчать? Вы тока шаблоны и молчанку тут делайте !
Представитель игнорирует обращние либо какие-то сообщение по теме, чувствую не то что до нового года не полуим свои депозит так же и после него!
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание. Мы уверены, что наши специалисты службы поддержки уже занимаются решением вашего вопроса. Мы сделаем все возможное, чтобы, по возможности, ускорить этот процесс
Опубликовано: 27 декабря 2024
Это не ответ вы уж извините, Вы опять шаблоном все ! Я жду сентебря вы немного подумайте сколько времени прошло уже!
Уважемый срок уже подошел концу , я требую от вас компенировать время и нервы мои !
Уважаемый представитель даного мошенического казино! Мне в чате скзаали что нет моей очереди 5 месяц ее нет , овтетье на вопросы мои! Моя очередь почему еще не подошла? Будте ли копменисровать моего ждуна? Когда будет начилен мой депозит!?
Здравствуйте!
Извините за долгое ожидание!
Информация уточняется. Как будет ответ — мы Вам сообщим.
Опубликовано: 15 января, 15:33
Посмотрим сколько я еще буду ждать!
Работа проекта отвратительна, менеджмент с осени обещал улучшить свою работу и решить проблемы игроков, но ничего не изменилось.
Проект перенесён в чёрный список.
Мы категорически не рекомендуем играть в данном заведении
Жалоба не решена