
1xBet Casino: с 16.01.2025 утерян очередной депозит на 1001 RUB
Претензия ANNA6898 к 1xBet Casino от 27.01.2025

Не пришли два депозита id455395811один на сумму 1001р от 13.11.24 номер обращения 473713, пишут что на финальном этапе а толку нет, и ещё один депозит на сумму 1001р от 16.01.25 номер обращения 1414272, ещё статус новый даже не взяли в работу
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Претензии к 1xBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | ANNA6898 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 28 января, 11:47
Помогите пожалуйста решить проблему с депозитами
Добрый день, Анна.
Извините, пожалуйста за долгое ожидание. К сожалению задержка связана с проблемой на стороне платежной системы, решением которой активно занимаются, но может занять больше времени у провайдера.
В вашем тикете(платежное обращение) мы передали предложение об альтернативном зачислении суммы депозита в виде промо баллов для возможности ускорение решения вопроса. Данные баллы вы можете использовать для покупки промокодов на ставки или фриспинов, выигрыш с которых вам будет доступен для вывода с основного счета, что аналогочно выигрышу на обычные средства.
Пожалуйста, перейдите в ЛК — Платежные обращения и ознакомьтесь более детально с предложением.
Будем ждать вашего решения.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 28 февраля, 14:29
Извините, также добавлю, что выше упомянутое предложение относится к тикету 473713.
По другому тикету 1414272 депозит был зачислен 30.01.2025 11:42:00.
Жалоба решена