1xBet Casino: с 16.10.2024 не пришёл мой депозит на 3556 RUB
Причина
Сумма
$35
Автор
Ekaterinakk19
Статус
Решена
Дата
21-10-2024
Претензия Ekaterinakk19 к 1xBet Casino от 21.10.2024
Ekaterinakk19
добрый вечер. Сделала депозит 16 числа 3556 рублей. Деньги списались с карты, депозит не поступил. Поддержка говорит. Ждите. Сколько можно ждать.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (35)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию игрока: 97 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ekaterinakk19 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 27 октября 2024
Почему написано что жалоба в процессе закрытия, если я отправила все данные. Пусть решают мой вопрос. Сколько можно кормить завтраками.
Опубликовано: 26 октября 2024
Подскажите вы не знаете в течении какого времени отвечает казино?
Вот справка по операции.
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
Уточните, пожалуйста, создавали ли вы тикет по данному вопросу в Личном кабинете – Платежные обращения?
Если да, то укажите номер обращения для проверки статуса решения вопроса.
Если же нет, пожалуйста, оформите запрос в данном разделе напрямую платежному отделу, предоставив все запрашиваемые детали вместе с подтверждениями, и ожидайте ответа по результатам проверки вашего перевода в тикете.
К сожалению сейчас наблюдаются массовые сложности на стороне платежных систем, поэтому время решения вопроса может занять чуть больше времени чем обычно, но все тикеты в обязательном порядке рассматриваются в порядке их поступления, поэтому рассчитываем на ваше понимание и терпение с ответом, вас уведомят в тикете как только получат обновления от платежной системы.
Заранее спасибо большое за сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 26 октября 2024
???? Где депозит???
Опубликовано: 25 октября 2024
Когда поступит депозит????
Также укажите, пожалуйста, номер вашего игрового счета(в личном кабинете — личные данные).
Опубликовано: 24 октября 2024
Где мои деньги????
Опубликовано: 23 октября 2024
Доброе утро. Номер обращения 327922. Номер игрового счета 120239475. Сегодня уже просто 23 число. Уже неделя прошла. Верните мне тогда деньги обратно на карту.
Опубликовано: 23 октября 2024
Ну и когда поступит депозит. Прошла неделя.
Где мои деньги???????
Я отправила и номер этикета и номер игрового счета. В ответ тишина.
Добрый день!
Спасибо за предоставленные данные.
К сожалению обновлений по вашему запросу еще не было получено от платежной системы, поэтому он еще в работе у платежного отдела. Мы передали запрос по статусу вашего перевода и как только будет получено информация, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 6 ноября 2024
Уже 17 дней прошло, как я жалобу написаоа. И что, где результат??? 1хбет молчит. Деньги украли. Воры.
Опубликовано: 5 ноября 2024
Где деньги?????
Опубликовано: 4 ноября 2024
Сколько времени ждать ещё??? Вы что издеваетесь.
Опубликовано: 6 ноября 2024
Ну и когда поступит ответ?????
Опубликовано: 4 ноября 2024
Где мои деньги??????
Опубликовано: 1 ноября 2024
И где деньги??? Сегодня уже 1 ноября????
Опубликовано: 28 октября 2024
Вы что издеваетесь???? Уже прошло почти две недели. Верните мне деньги обратно на карту.
Где мои деньги, у меня уже второй депозит не поступил. Вы что издеваетесь?????? Деньги украли и молчите.
Добрый день.
К сожалению, ваш вопрос(тикет №327922) все еще в работе и наши специалисты в ожидание ответа от Платежной системы по поводу решения данного вопроса. Будьте уверены, мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, даже несмотря на то, что в этом вопросе участвуют сторонние компании и банки, скорость которых мы не всегда можем контролировать. Мы продолжим внимательно следить за ситуацией и сообщим вам в тикете платежного обращения, как только получим решение.
Благодарим вас за терпение.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 13 ноября 2024
Где мои деньги????
Опубликовано: 11 ноября 2024
Где мои деньги?????
Опубликовано: 9 ноября 2024
Где мои деньги. Уже месяц почти прошёл??????????
Опубликовано: 8 ноября 2024
Ну. И где деньги??????
Опубликовано: 6 ноября 2024
Вы что издеваетесь? Пишите одно и тоже везде. Верните деньги.
Здравствуйте!
Мы действительно понимаем насколько неприятным можеть быть такое долгое ожидание.
Ваш запрос был оперативно принят и взят в работу платежным отделом. Но нужно учитывать, что дальнейшая скорость решение вопроса зависит от сторонней компании — платежной системы. В данный момент, к сожалению, нет возможности предоставить точных сроков, все зависит от того, когда завершится проверка на их стороне. С нашей стороны мы постоянно проверяем информацию у представителей платежной системы и пытаемся по возможности ускорить процесс. Уверяем вас что мы продолжим контролировать ваш запрос, пока не поулучим необходимого подтверждения и решения.
Очень рассчитываем на ваше понимание.
Опубликовано: 18 ноября 2024
Вы че вообще охренела. Уже больше месяца прошло. Какая на хрен платёжная система. Деньги мне верните
Здравствуйте!
К сожалению, нет возможности указать точные сроки решения вашего вопроса. Можем заверить, что платежный отдел уже принял ваш запрос и занимается его решением. Поскольку для решения необходим как раз ответ от платежной системы, поддержка оповестит вас в личном кабинете в платежном тикете, как только он будет получен. Как-то повлиять на регламент и скорость ответа платежной системы у нас, к сожалению, нет возможности, но постараемся максимально ускорить данный процесс и решить проблему в кротчайшие сроки.
Опубликовано: 1 декабря 2024
И где деньги????? Уже полтора месяца прошло!!!!!! Вы че издеваетесь.
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание. Мы уверены, что наши специалисты службы поддержки уже занимаются решением вашего вопроса. Мы сделаем все возможное, чтобы, по возможности, ускорить этот процесс. Поскольку перевод проводится на стороне платежной системы, для поиска средств и решения вопроса нам необходимо подтверждение от представителей платежной системы, это может занять некоторое время. Мы очень рассчитываем на ваше понимание и уверяем, что как только будет проверена информация на стороне платежной системы и мы получим ответ, наша поддержка незамедлительно проинформирует вас в платежном тикете
Добрый день. Депозит зачислен 08.01.2025 10:24:32 по номеру транзакции 14045395945
Жалоба решена