1xBet Casino: с 18.09.2024 не начисляют мой депозит на 45 USD
Статус
Решена
Дата
20-09-2024
Претензия MaryN4 к 1xBet Casino от 20.09.2024
MaryN4
Здравствуйте.
Переводила деньги 5000 по карте.
Депозит за 15 минут зачислен не был и пришёл отказ, якобы деньги не переведены, но с карты все было списано.
Поддержка отвечает 1 раз за 20 часов. На почту ответа нет, обращение тоже висит в новом.
Подать аппеляцию было просто невозможно. С разными формулировками выдавал ошибку
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (18)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 98 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MaryN4 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 29 сентября 2024
Добрый день. Есть ли какие то подробности? Мне поддержка вообще перестала отвечать с 26 числа(((
Никакой управы на них нет.. Судя по отзывам на всех возможных сайтах, кинули всех на деньги…
Опубликовано: 1 октября 2024
Добрый день. Всё ещё ожидают ответ от платежки
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
К сожалению Ваше платежное обращение, все еще находится в работе у платежного отдела, и по причинам массовых проблем на стороне платежных систем, время их реакции и решения вопроса может занять чуть большое времени. Как только наши специалисты получат ответ от платежной системы, вас оповестят в тикете вашего платежного обращения.
Рассчитываем на Ваше понимание и ожидание.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 22 октября 2024
Больше месяца прошло. Хватит уже издеваться
Платёж так и не зачислен
Опубликовано: 28 октября 2024
Извините за долгое ожидание.
Ситуация массовая для многих платёжных систем из-за специфики платёжных переводов, над решением которой активно работают. Из-за высокой нагрузки на службу поддержки решение вопроса может занять больше времени у платёжного провайдера. Мы передали запрос на уточнение актуального статуса по вашему вопросу и, как только получим информацию от платёжного отдела, сразу вас проинформируем.
С уважением,
Команда 1xBet
К сожалению мы получили ответ от платежного отдела что по вашему все еще ведутся работы вместе с платежным провайдером. Нам очень жаль за предоставленные неудобства ожиданием, и постараемся быстрее разобраться в вопросе. Пожалуйста, ожидайте ответ от специалистов в вашем тикете по обращению 193309.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 29 октября 2024
Врать не надоело? Ничего не делаете. Поддержка почти месяц не отвечает в чате. На почту тоже.
Воры и мошенники
Добрый день.
Мы приносим извинения за задержку, наш платежный отдел прилагает все усилия для оперативного решения проблемы. Однако, если нам нужно ждать ответа от платежной системы, мы не можем гарантировать точных сроков, но запрос на ускорение решения вопроса был передан. Мы постоянно на связи с ними и в процессе решения.
Пожалуйста, ожидайте результатов в тикете платежного обращения от нашего платежного отдела.
Спасибо за ваше терпение и сотрудничество.
С уважением,
Команда 1xBet.
Опубликовано: 12 ноября 2024
Сколько можно врать?
Скоро будет 2 месяца, а 1хбет только врут
Кому-то уже за ноябрь вернули. С сентября ещё висит
1хбет клоуны. Шлют постоянно фриспины, которые нужно отыграть и нужно сделать депозит
Самим не смешно, мошенники.
Где депозит? Где компенсация удержанных денег?
Здравствуйте!
Нам очень жаль сообщать вам, что статус вашего запроса пока не изменился. Отдел платежей все еще ждет ответа от платежной системы с результатами расследования. Скорость решения проблемы на данном этапе зависит напрямую от платежной системы, поэтому нет возможности назвать точные временные рамки ожидания. Однако уверяем вас, что отдел платежей постоянно следит за статусом запроса, и как только будут получены результаты, вы получите уведомление в вашем платежном тикете
Опубликовано: 18 ноября 2024
Вы прикалываетесь? 2 месяца!! Хватит врать уже
Другим вы зачисляете, а тут ждете
Мошенники
Здравствуйте!
Мы получили информацию, что ваш депозит был успешно получен. 21.11.2024 17:11:08
Жалоба решена