1xBet Casino: с 22.08.2024 не поступает мой депозит на 55 USD
Причина
Сумма
$54.99
Автор
OLIMPIYA123
Статус
Решена
Дата
09-09-2024
Претензия OLIMPIYA123 к 1xBet Casino от 09.09.2024
OLIMPIYA123
с 22.08.2024 был депозит, который не поступил на счет. Создал платежное обращение номер 72645. до сих пора ответа нету. в поддержке ответ по шаблону
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
Закрывается
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | OLIMPIYA123 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вячеслав, есть ли ограничения у казино по решению проблемы? И еще такой вопрос, они же не зачисленный депозит будут возвращать на карту? Если так, то можно сменить карту получателя. По той причине, что наложен арест на карту, с которой был совершен депозит
Добрый день.
Извините за долгий ответ.
К сожалению Ваше платежное обращение, все еще находится в работе у платежного отдела, и по причинам массовых проблем на стороне платежных систем, время их реакции и решения вопроса может занять чуть большое времени. Как только наши специалисты получат ответ от платежной системы, вас оповестят в тикете вашего платежного обращения.
Рассчитываем на Ваше понимание и ожидание.
С уважением,
Команда 1xBet
Добрый день!
К сожалению обновлений по вашему запросу еще не было получено от платежной системы, поэтому он еще в работе у платежного отдела. Мы передали запрос по статусу вашего перевода и как только будет получено информация, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда 1xBet
К сожалению мы получили ответ от платежного отдела что по вашему все еще ведутся работы вместе с платежным провайдером. Нам очень жаль за предоставленные неудобства ожиданием, и постараемся быстрее разобраться в вопросе. Пожалуйста, ожидайте ответ от специалистов в вашем тикете по обращению 72645.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 3 ноября 2024
То что проблемы с пополнениями с карт, не вина игроков. В правилах у вас указанно можно воспользоваться любыми методами пополнения, которые указаны на сайте. Если имеются такие проблемы, то будьте добры убрать из видов пополнения. Тем самым уберете нагрузку на свой персонал и платежную систему. Прошло 73 дня, с момента подачи платежного обращения, депозит до сих пор не зачислен? Вы нарушаете все правила, ХОТЯ ВАШИ ПРАВИЛА трактованы, что бы в любом раскладе ваше казино было право.
Если платежная система не может вам ответить, то какой шанс что после 2 месяцев, что то поменяется? А что если ту карту, куда был совершен перевод денежных средств. И эта карта была заблокирована по 115-фз, и вот какая проблемка, что деньги полученные на эту карту не получится, так как карта была сделана на ДРОПА( пример парнишка с Узбекистана ) Тоесть я и депозита не увижу на своем сайте, так ведь получается? Ставить вам условия пффф что вы за контора такая, которая бы на правильном месте, зачислила депозит игроку, в срок!!! И дальше бы ждала ответа от платежного провайдера.
Я требую ответа, когда будут зачислены деньги МОИ на счет????????
Опубликовано: 5 ноября 2024
По возникшим у вас вопросам мы передали запрос и ожидаем реакции платежного отдела, чтобы проинформировать вас. Нам правда очень жаль за такие долгие сроки, и продолжаем попытки ускорить решения вопроса, обязательно доведя жалобу до конца. Как только будет получен ответ от платежного отдела, мы свяжемся с вами.
С уважением,
Команда 1xBet
Жалоба решена, депозит зачислен. Спасибо
Жалоба решена