1xBet Casino: с 22.09.2024 ищут и не находят мой депозит на 30.000 RUB
Причина
Сумма
$339.92
Автор
Anna99
Статус
Решена
Дата
03-03-2025
Претензия Anna99 к 1xBet Casino от 03.03.2025
Anna99
Здравствуйте, я пополняла счёт 22.09.2024 на сумму 30000 рублей но деньги не поступили мне на счёт. Я сразу же создала платёжное обращение и предоставила все документы но компания не возвращают мне деньги. На протяжении 6 месяцев слышу один и тот же ответ от них, что обращения в работе!!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию игрока: 75 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Anna99 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте,
Благодарим за обращение.
Для того, чтобы помочь вам с данным депозитом, нам понадобятся следующие данные:
— игровой айди
— номер платежного обращения (ЛК — раздел Платежные обращения)
— скриншот этого депозита, прописав дату, время и сумму пополнения
Как только мы получим эти данные, то сможем идентифицировать платеж и проверить его.
Будем ждать от вас информации!
Опубликовано: 3 марта, 14:14
Id:122758859
Номер обращения : 212955
Добрый день.
Извините, пожалуйста за долгое ожидание. К сожалению задержка связана с проблемой на стороне платежной системы, решением которой активно занимаются, но может занять больше времени у провайдера.
В вашем тикете(платежное обращение) мы передали предложение об альтернативном зачислении суммы депозита в виде промо баллов для возможности ускорение решения вопроса. Данные баллы вы можете использовать для покупки промокодов на ставки или фриспинов, выигрыш с которых вам будет доступен для вывода с основного счета, что аналогочно выигрышу на обычные средства.
Пожалуйста, перейдите в ЛК – Платежные обращения и ознакомьтесь более детально с предложением.
Будем ждать вашего решения.
С уважением,
Команда 1xBet
Жалоба решена
Игрок сообщила, что деньги не получены
Жалоба переоткрыта
Добрый день. Сделали начисление суммы на игровой счет согласно чеку, на 30000 рублей, 31.03.2025 в 13:43:36 (в рамках обращения 212955)