1xBet Casino: выплата зависла с 15.10.2024 на 3000 RUB
Статус
Решена
Дата
21-10-2024
Претензия Elvild28 к 1xBet Casino от 21.10.2024
Elvild28
С 15.10 висит два вывода средст через tranzexpay на 1000 и 2000. Техподдержка на 1xbet ни tranzexpay не отвечает с 16 числа, просто игнорят. Прошу помочь решить проблему. Номера транзакции на 2000 (2856568773) и на 1000 (2856009253)
Хоть бы техподдержка отвечала, так с обоих сторон молчат полностью
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
Закрывается
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Elvild28 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Извините за ожидание. Ваши запросы на вывод были одобрены и переданы в обработку на стороне платежной системы, время перевода может занимать в случаях загруженности системы до 7 банковских дней, поэтому мы будем очень благодарны ели вы подождете финальный статус перевода в течении 7 рабочих банковских дней.
Если в указанном промежутке средства не поступят на Ваш счет, пожалуйста, перейдите в Личный кабинете — Платежные обращения и создайте тикет, указав детали запросов на выводы, напрямую платежному отделу для решения вопроса.
Будем очень благодарны за Ваше понимание и терпение.
С уважением,
Команда 1xBet
Опубликовано: 24 октября 2024
2000 вернулись на счёт. 1000 зависла. Прошло 9 дней написал в тех поддержу письмо. Тишина 2 день. В приложении операторы уже с 17 числа не отвечают, от слова совсем. С почтой думаю такая канитель будет. Решите вопрос, где 1000 или верните на счёт
Вопрос так и не решился. Написал на почту в поддержку, они молчат, даже письма о принятии в работу нет. В приложении так же с 16 числа нет операторов, пишу каждый день
Добрый день.
Приносим наши извинения за ожидания. К сожалению из-за массовых проблем все операторы перегружены и разбирают обращения в порядке очереди. Мы передали запрос платежному отделу по уточнению статуса вашего вопроса о выводе на сумму 1000рублей и, как только получим обновления, свяжемся и передадим вам полученную информация.
С уважением,
Команда 1xBet
Пожалуйста, проверьте корректный ли ID вывода? За 15.10 платежный отдел не видит выводов на этом аккаунте.
Опубликовано: 28 октября 2024
Да, у меня создан 15.10 но так как разница во времени он отображается в управлении счётом как 07.56, а в запросах на вывод 19.56. Криншоты приложил номера всех транзакций есть. 1000 так и висит до сих пор и никто кроме Вас сдесь не отвечает. Мой I’d 8047647
Опубликовано: 28 октября 2024
Вот
Опубликовано: 28 октября 2024
Вот
Добрый день.
По запросу 2855069857 вывод пошел отказом со стороны платежной системы и средства вернулись на игровой счет.
Спасибо большое за ваше ожидание.
С уважением,
Команда 1xBet
Жалоба решена