1xslot не верифицирует аккаунт, заморозили счет, не выводят деньги.

04.06.2018 года был депозит в размере 50 грн, после депозиты последовал выигрыш в размере 7 500 грн.
Играл в слоты от ЕГТ и Нетента. Основной выигрыш принес мне слот СпейсВарс в размере 270$ по ставке в 40 центов. + около 50$ выиграл в ЕГТ.
После сего, решил вывести деньги, но потребовалась верифицировать аккаунт. Я в саппе уточнил как это сделать. Сказали загрузить документ удостоверяющий личность в лично кабинете. Я загрузил. Слава(Ленин)  посоветовал еще прикрутить почту( регался через телефон я). Что я и сделал, после чего с той почты, которую прекрутил отослал еще раз все документы, которые посчитал нужным. Примерно через 40 минут мне на почту пришло сообщение, что сканы документы не подходят, нужны цветные фото.
Я незамедлительно сфоткал все что просили и отправил. Стал ждать.( отправил примерно в 2-3 часа ночи по Украине). в 10 утра я написал еще раз на почту ( секьюрити) и спросил, как там мои документы. На что получил ответ, что все документы проверяются с в порядке очереди. И я стал ждать.
Спустя 24 часов, на своей почте не увидел ни ответа ни привета, спросил в саппорте что делать, ведь прошло 24 часа уже. А мне не пришло ни одного сообщения от сикьюрити, может нужны еще какие документы или что. Ведь в правилах( они сами писали) проверка документов до 24 часов, в редких случаях до 72 часов. Но раз будут такие редкие случаи, должны же оповестить по почте.
Саппорт в чате посоветовал написать на почту и указать свой ИД и суть вопроса. Что я и сделал.
Но там мне не отвечают.
Саппорт в чате ничем помочь не может и дает шаблонные ответы. Саппорт по почте не отвечает. Аккаунт заморожен. с деньгами ничего сделать нельзя. Ни вывести, ни играть на них. Ничего.
Скрин депозита. Скрин выигрыша. Да и вообще все скрины у меня есть.
Оставлю здесь только некоторые из них.
Я сам не могу понять, зачем задерживать верификацию аккаунта, если с деньгами на аккаунте ничего не сделаешь. И понятное дело, что только глупый человек забудет об этих деньгах.
То что я крутанулся с 2 баксов до 300, чистая случайность. Правил казино не нарушал, бонусы не брал.