
1xSlot отказывает в блокировке аккаунта
Претензия Bablozlo к 1xSlots Casino от 26.05.2020

1xslot отказывает в удалении или любой другой блокировке. Есть зависимость, а они говорят мол мы заблокируем только в том случае если вы не будете играть 3 месяца, ну что за бред, все казино блочат они нет, так можно бабки все спускать у них. Прошу помочь. Спасибо
Полный ответ саппорта:
Все ваши выигрыши и проигрыши зависят только от вашей удачи. К сожалению, мы не удаляем аккаунты наших игроков. Если вы не будете использовать ваш аккаунт в течение 3-х месяцев, он будет признан «бездействующим» и будет заблокирован.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Bablozlo |
Жалоба направлена в казино.
Добрый день.
А теперь давайте восстанавливать события, как было: ничего не преувеличивая и ничего не скрывая.
Обращение в онлайн-консультант на сайте 23 мая:
— пользователь обратился с вопросом насчет «казиношных кухонь»);
— на что консультант недоуменно спросил, о каких кухнях идет речь;
— далее информация о том, что пользователь готов поставить «последнюю сотку» и готов закрыть аккаунт;
(дисклеймер: нет ни упоминания о зависимости, ни даже намека на оную, просьба ознакомиться с пунктом 9.6. Правил сервиса)
— консультант указал на автоблокировку по неактивности аккаунта в течение 3-х месяцев, а также далее привел адрес почты блокировки;
(дисклеймер 2: в нашем игровом клубе блокировка пользователей не происходит в онлайн-чате, так как необходима идентификация личности, дабы избежать, что аккаунт будет заблокирован сердобольными родными, друзьями и иже с ним, чтобы впоследствии владелец не оказался у разбитого-закрытого аккаунта)
— пользователь стойко проигнорировал последнее сообщение с почтой блокировки, сообщив следующее (недословно): претензия отправлена, ждите, подпортите себе репутацию, претензию отправил».
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба отклонена.