
1xSlots Casino: 14.03.2025 утеряли депозит на 30 USD
Претензия Ludiator к 1xSlots Casino от 14.03.2025

Сегодня 14 марта делал депозит в данное казино
в размере 3000 тысяч р
— выбрал платёжную систему банковские переводы
далее совершил перевод по реквизитам
ждал мин 15 и что увидел
хотя деньги были списаны с карты
написал в саппорт сказали ждите мы передали
запрос специалистам , сколько ждать ответ не дали
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Ludiator |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 17 марта, 15:43
Данная проблема решена , деньги поступили на игровой счёт
Добрый день!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и мы полностью понимаем ваше беспокойство. Несмотря на то, что задержки платежей случаются редко, мы знаем, как важно для вас быстрое решение этого вопроса.
Все транзакции проходят через платёжного провайдера, и в отдельных случаях возможны задержки из-за высокой нагрузки или технических неполадок на их стороне. Хотя мы не можем напрямую повлиять на этот процесс, мы сделаем всё возможное, чтобы ускорить его решение.
Сейчас нашим специалистам требуется дополнительная информация для проверки. Пожалуйста, отправьте выписку в формате PDF по вашей карте **7807 от 14.03.2025, где будет отображён депозит на сумму 3 000 RUB. Это поможет нам оперативно разобраться в ситуации. Прислать документ можно на почту нашей службы поддержки
Благодарим за ваше терпение и сотрудничество!
Опубликовано: 17 марта, 14:59
выписку в формате pdf отправил
Жалоба решена