1xSlots Casino: 25.07.2025 утерян депозит на 19 USD
Причина
Сумма
$19.26
Автор
semisilent91
Статус
Отклонена
Дата
25-07-2025
Претензия semisilent91 к 1xSlots Casino от 25.07.2025
semisilent91
Добрый день !
был внесен депозит через перевод Ethereum 005154 ETH($19,26)
etherscan.io/tx/0x1779cb3ae1f829c1dba53f1664e05bba9a9ddee9fd875bcf44fd4931a03f4ce2
Баланс не пополнен , поддержка не ответила ни чего.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
167 из 169
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
5.1 дн.
Ср. сумма претензии
$310.7
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 26.862 RUB
Добрый день! Являюсь очень частым игроком данного казино, делал раньше депозиты и все приходило очень быстро, либо бывал [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: просят документы и не дают сделать самоисключение
Не дают сделать самоисключение, просят скинуть документы, при этом я у них не проходил верификацию [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 10.10.2025 утеряли депозит на 10 USD
Казино 1xslot в который раз не зачисляет депозит. Отмазка стандартная~все виноваты, только не они. Подождите час, два, п [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 25.09.2025 не приходит депозит на 8 USD
1x slot кормит завтраками и не зачисляет депозит. Сначала час ждал, потом вообще без сроков! [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 25.09.2025 снова пропал депозит на 15 USD
Увадаемый админ ,прошу снова опубликовать жалобу на 1xlots.
Уже слов нет ,только вчера спустя почти двое суток зачислил [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 23.09.2025 мой депозит был утерян на 18 USD
Добрый день буду благодарна за публикацию.В 8часов 9 минут утра по мск через альфа пополнение оплатила депозит.Долго кру [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | semisilent91 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы передали ваш случай специалистам и тщательно его проверили.
К сожалению, сумма вашего депозита оказалась ниже минимально допустимой для пополнения выбранным методом. Вы отправили 0.005154 ETH, при этом минимальная сумма составляет 0.02 ETH.
Чтобы завершить пополнение, необходимо доплатить 0.014846 ETH тем же способом — после этого средства будут зачислены автоматически.
Пожалуйста, обращайте внимание на условия пополнения — они всегда указаны на плитках при оформлении заявки 🙏
Мы получили ваше письмо и уверяем, что ваша проблема не была проигнорирована. В связи с высокой нагрузкой на операторов время ответа, к сожалению, может быть увеличено. Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда 1xSlots
@1xSlots«>@1xSlots Добрый день!
при пополнении нет ни какого указания минимальной суммы.
У меня нет больше ни средств ни желания добавлять сумму к депозиту.
Мои деньги находятся у вас , зачислите в ручном режиме пожалуйста то что я отправил , либо верните обратно на кошелек с которого был сделан платеж.
Добрый день!
После нажатия на кнопку «Подтвердить», которую видно на вашем скриншоте, вы переходите на страницу с непосредственной оплатой. Там отображается точный адрес для перевода, а также минимальная сумма, предусмотренная для выбранного метода.
Позвольте также немного пояснить ситуацию. При пополнении криптовалютой средства проходят через децентрализованную сеть (блокчейн), и очень важно строго соблюдать все технические требования: точность адреса, правильный выбор сети и минимальный порог суммы, установленный платёжной системой.
Если сумма перевода оказалась ниже минимально допустимой, средства не поступают на наш проект и «застревают» в сети. Это значит, что транзакция считается частичной или неполной, и платёж просто не доходит до нашего кошелька.
К сожалению, в таких случаях мы не получаем ни сам платёж, ни какой-либо контроль над ним. Средства не поступают в наш кошелёк, и у нас нет возможности их вручную зачислить или вернуть. Это не связано с нашей системой или какими-либо ограничениями с нашей стороны, а обусловлено техническими особенностями работы блокчейна и платёжных шлюзов.
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией, и понимаем, насколько это может быть неприятно. Именно поэтому при оплате всегда важно внимательно следовать инструкциям и соблюдать все указанные параметры.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда 1xSlots
Жалоба отклонена