1xSlots Casino: 27.08.2025 не могу сделать выплату на 320 USD

Жалоба направлена в казино

Добрый день!

Для вывода средств действительно действуют определённые условия: перевести средства можно только на те реквизиты, с которых ранее осуществлялось пополнение. Система автоматически считывает реквизиты, и если они есть в базе — заявка проходит без проблем.

К сожалению, иногда возникают ситуации, когда реквизиты не отображаются, и в результате появляется ошибка. Также это возможно, если для пополнения вы использовали разные методы — тогда сумма вывода должна быть распределена пропорционально внесённым депозитам.

К счастью, у нас есть решение! Чтобы подтвердить реквизиты и избежать подобных ограничений, необходимо пройти небольшую процедуру верификации. Для этого, пожалуйста, отправьте письмо на адрес [email protected] с темой «Хочу подтвердить новые реквизиты».

Письмо должно содержать:

• номер вашего игрового счёта;

• фотографию основной страницы паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, данные которого вы указывали на нашем сайте;

• выписку по указанной карте в формате PDF с отображением транзакции, совершённой в адрес нашей компании (для метода СБП), либо две фотографии банковской карты, на которую планируете выводить средства (если выбираете банковскую карту).

Как правило, проверка занимает немного времени. После успешной верификации вы сможете без ограничений выводить средства на подтверждённые реквизиты.

С уважением,
команда 1xSlots

Мы видим, что ваша заявка на вывод была успешно одобрена с нашей стороны и сейчас обрабатывается платёжным провайдером. Срок зачисления средств может составлять от 15 минут до 7 банковских дней. Это стандартные сроки, установленные провайдером, однако на практике средства чаще поступают гораздо быстрее.

Надеемся, что совсем скоро вы получите свой выигрыш!

Жалоба решена