1xSlots Casino заблокировали в казино без обьяснения каких-либо причин вообще еще и с деньгами на 2500 RUB
Претензия Fiddei к 1xSlots Casino от 10.09.2020
Здравствуйте. Заблокировали в казино 1xslots и СБ не объяснили причину. Долгое время играл и не испытывал сложности с казино. Пока в один момент не пришло уведомление о верификации. Мало того что она проходила очень долго. Ведь были запрошены даже договор на сим-карту а в России не все операторы так легко её выдают. Та и зачем она , если и так должно было быть понятно что киви мой. По итогу всё документы отосланы. И я получаю уведомление о блокировке счёта. Зачем тогда нужна была верификация если они уже и так явно хотели меня забанить видимо. А на моём игровом счёту были деньги в размере -2500 рублей И — 40 долларов .
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Fiddei |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Ваш аккаунт заблокирован Службой безопасности на основе тех пунктов, которые были перечислены в обратном письме.
Также согласно правилам Сервиса мы имеем право изъять неправомерно полученные выигрыши и вернуть всю сумму депозитов, которая когда-либо была внесена Вами. В Вашем случае сумма выводов превышает сумму депозитов на 2244.93 EUR, таким образом, вся сумма депозитов успешно выведена Вами на аккаунт, как результат, мы ничего Вам не должны.
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 16 сентября 2020
Почему всех не блокируете ? у вас в группе в чате многие так делали ! Как человек ушел в + так сразу Бан Я в турнире участвовал и не один играл на другой валюте с бонусами и не кто замечаний не делал Почему нельзя было сделать замечания о нарушений и все ? Я бы понял и извинился
Добрый день.
А откуда уверенность, что их не заблокировали? Кажется, под «обстрел» попали многие. И в чате общем неоднократно обсуждалось. Но были и те, кто не обратил внимание на предупреждения и продолжил гнуть свою линию. Пожалуй, искать виновного — палка о двух концах: каждый будет претендовать на истинность в апогее. По Вам принимал решение отдел Службы безопасности, их решение окончательно и бесповоротно. К сожалению, мои полномочия на этом все.
С уважением,
команда 1xSlots
Как я понимаю, речь идет о получении бонусов на разные валюты, но у игрока есть скрин где так делали многие и все было ок, но затем ввели запрет в правилах, хотя блокировка состоялась до ввода, в данной ситуации больше прав игрок.
Жалоба не решена