1xSlots Casino блокировка аккаунта и списание выигрыша на 9.900 RUB
Претензия prezident-b0b к 1xSlots Casino от 03.10.2022
Казалось бы казино напервом месте в рейтинге, но обнулит ваш честно отыгранный бонус после длительной и затяжной верификации. Отыгрывал бонусные средства только в различных слотах по ставке от 10 до 20 р. Ничего нарушить не мог (ни размер ставки, ничего другого, в лайв или другие разделы даже не лез). Отыграл 6763р. (скриншот прилагаю). Также отыграл и размер депозита. Сначала вообще ничего не хотели платить, затем после кучи фотографий и селфи на фоне переписки с паспортом наконец спросили какую-то ерунду про неизвестного мне человека (комп новый, интернет мой личный, поэтому вопрос бредовый «знаю ли я Михаила Калашникова») и сходу отменили выигрыши (проигрыши замечу они не отменили). Оставив на моем счете сумму менее депозита в 9900 (видимо так им больше нравилось) они одобрили выплату.
Считаю списание честно отыгранных бонусных средств необоснованным. Требую от казино 1xslot вернуть 6763р., либо попрошу администрацию latestcasinobonuses оставить данную жалобу как нерешенную и добавить казино в лист наблюдения (поскольку повода отменять выигрыш у них не могло быть и не было)
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | prezident-b0b |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Если у вас был мульт, мы увидим пруфы.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 октября 2022
Казино такие пруфы предоставить не сможет, так как они сами сказали что просто посчитали нужным обнулить результат отыгрыша и мол имели на это право… Не понравился им в общем
Добрый день.
У Вас достаточно интересная история развития событий: найдено пересечение с другими пользователями по ряду факторов, как прямых, так и косвенных.
Причем есть и бонусная манера игры, и «боевая».
Тем не менее, исходя из описанного:
— суммарно Ваш аккаунт на данном этапе находится в минусе на 5 EUR;
— сумма Вашего вывода менее суммы Вашего депозита на 5 EUR;
— c Вас был удержан только бонус.
По итогу базовые суммы, которые были заявлены как удержанные («незасчитанные проигрыши»), были возвращены Вам.
К сожалению, решение пересмотру не подлежит.
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 6 октября 2022
«По итогу базовые суммы, которые были заявлены как удержанные (“незасчитанные проигрыши”), были возвращены Вам.»
Даже это ложь
От казино ждем пруфы по данному игроку в личку
Опубликовано: 5 октября 2022
Пересечений быть никаких не может, соответственно и пруфов от казино, я там первый раз. Старался отыгрывать бонус по минимальной ставке много раз опускался баланс почти до ноля но потом снова везло, это было не так-то просто отыграть, а они здесь выдумывают о каких-то «признаках», как не стыдно. Возврат 5евро меня не устроит так я честно отыграл бонус в размере 6763р. Не нарушая условий и не злоупотребляя
На отыгрыш ушли вечер, вся ночь и утро. Потрачено много времени, нервов и сил. И вот когда наконец он отыгран казино сообщает что не хочет выполнять условия после отыгрыша со своей стороны.ведет нечестную политику (надеясь что пользователь не отыграет его, а если отыграет то придумать повод списать выигрыш)
Добрый день.
Касательно Вашего аккаунта решение пересмотру не подлежит согласно политике Службы безопасности проекта, кроме как возврат разницы в указанном ранее размере. Ваш случай не является прецедентом, а скорее, подтверждением правила. Мы выплачивали и выплачиваем бонусы пользователям в полном размере в случае отсутствия злоупотреблений со стороны последнего.
С уважением,
команда 1xSlots
От казино я пока не увидел каких-то пруфов касаемо данной ситуации кроме косвенных подозрений.
Ждем
Ждем. Чуда. Нету у них ничего. И не захотят признавать, проще ведь обвинить игрока, «авось понервничает да забудет и простит»
Получено подтверждение от платформы казино Betb2b
После проверки игрока платформой игрок действительно нарушитель, депозит игроку возвращен
Жалоба отклонена