1xSlots Casino: не говорят где самоисключение
Претензия Artem43rus к 1xSlots Casino от 09.12.2025
Доброго времени суток
Прошу 1 х слот заблокировать мне аккаунт навсегда без права доступа, меня просят написать на почту и предоставить для этого документы, но меня это не устраивает, потому что я даже верификацию не проходил….
Далее по поводу самоисключения спрашиваю покажите мне поэтапно, где это находится потому что я не могу найти, они вводят меня другими нелепыми разговорами, тем самым вводят в заблуждение. Скрины могу предоставить, если это нужно будет.
От данного казино нужна блокировка без права доступа.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Artem43rus |
Жалоба направлена в казино
Доброго времени суток. Время на реакцию казино прошло, ответ так и не поступил. В связи с выше изложенным, предлагаю вам понизить рейтинг казино, хватит ему быть а топе у вас. У казино было достаточно времени ответить на обращение.
Добрый день!
Приносим искренние извинения за то, что не смогли своевременно ответить на вашу жалобу. Мы ни в коем случае не намеревались оставлять вашу ситуацию без внимания и решения 🙏
Хотим уточнить, что верификация на нашем сайте не является обязательной процедурой и проводится исключительно по запросу Службы безопасности. Однако в случае, если вы принимаете решение об ограничении доступа к игре по собственной инициативе, в соответствии с правилами сайта требуется подтверждение личности. Это необходимо, поскольку данное действие напрямую затрагивает ваш аккаунт и персональные данные, и мы должны убедиться, что обращение поступает именно от владельца аккаунта.
Процедура подтверждения личности осуществляется профильными специалистами через отдельный адрес электронной почты. Функция самоограничения на нашем сайте действительно предусмотрена. Мы уверены, что со стороны операторов не было намерения ввести вас в заблуждение. Вся необходимая информация доступна в вашем личном кабинете на сайте.
Ещё раз приносим извинения за возникшую ситуацию и возможное недопонимание.
С уважением,
команда 1xSlots
Доброго времени суток. Вновь подать жалобу не хочу, поспособствуйте к решению вывода денежных средств по заявке, а то уже больно затягивается процедура вывода. Решите вопрос здесь, если Вячеслав не будет против, а если нет то вновь подам.
Добрый день!
На данный момент все поданные вами заявки на вывод средств успешно обработаны и выплачены. Обращаем ваше внимание, что вывод средств на банковскую карту может занимать от 15 минут до 7 рабочих дней. Со своей стороны мы одобряем заявки практически мгновенно, что вы можете увидеть в истории транзакций. Однако дальнейшие сроки зачисления средств устанавливаются платежным провайдером, через которого проходят все операции. К сожалению, повлиять на этот процесс мы не имеем возможности.
В качестве альтернативы можем предложить использование кошелька Piastrix или криптовалюты — при выборе этих способов срок выплаты, как правило, составляет до 24 часов.