1xSlots Casino: обманули с начислением подарка
Статус
Решена
Дата
30-01-2026
Претензия men5555 к 1xSlots Casino от 30.01.2026
men5555
Рришло письмо на почту если пополню 1000 р то начислят 60 фриспиноа без отыгрыша в итоге пополнение сделал ничего не начислили. Поддержка говорит что письмо отправили мне по ошибке. Но в письме указано мое имя. Еслибы не это писмо я бы не стал туда пополнять потомучто казино за последнее время очень испортилось!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
182 из 184
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$313.2
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию казино: 18 ч
1xSlots Casino
1xSlots Casino: выплата от 21.02.2026 пришла не вся на 1000 RUB
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
На реакцию казино: 18 ч
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 06.03.2026 не выдали бонус под депозит
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 13.02.2026 жду свой депозит на 2000 RUB
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 02.02.2026 не поступил депозит на 1000 RUB
02.02 сделала депозит в размере 1000р через p2p, после перевода на карту в обменнике не давая время на загрузку квитанци [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: у меня снова не работают лимиты на депозит и я много проиграл
Здравствуйте! Снова столкнулся с проблемой, опять не работают лимиты, 500 евро лимит ставил еще давно, пару дней назад э [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 03.02.2026 не выдали мой бонус
Сегодня решил поиграть в 1xSlots,увидев в меню акцию «криптобуст»,прочитал условия и решил сделать депозит в криптовалют [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | men5555 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В указанный день в нашей системе действительно произошёл технический сбой, в результате которого автоматическое письмо было отправлено вам по ошибке.
При этом обращаем внимание, что условия акции были чётко указаны в тексте письма. Фриспины в количестве 60 штук без вейджера начислялись автоматически на ваш аккаунт одновременно с отправкой письма. Для их получения от вас не требовалось выполнять какие-либо дополнительные действия, в том числе вносить депозит.
В письме также было указано, что депозит в размере 1000 рублей необходим исключительно после использования фриспинов и является условием для перевода полученного выигрыша на основной баланс аккаунта. Таким образом, внесение средств не являлось требованием для начисления фриспинов.
Нам искренне жаль, что данная ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Рекомендуем также ознакомиться с другими актуальными акциями и предложениями в разделе «Акции» на сайте — мы регулярно обновляем бонусы и будем рады видеть вас среди наших активных игроков!
С уважением, команда 1xSlots.
Нет все хватит с меня вашего казино оно очень сильно испортилось. Раньше ле 5 назад я считал его лучшим. Но сейчас оно стоит на последнем месте.
Нам искренне жаль, что ваше мнение о нашем казино изменилось в худшую сторону.
Мы понимаем, что восприятие игрового опыта может меняться под влиянием различных факторов, включая неудачные сессии, проигрыши или возникающие сложности. В азартных играх действительно многое зависит от удачи и случайного стечения обстоятельств, и даже опытные игроки с этим сталкиваются.
Со своей стороны мы стараемся уделять внимание каждой детали, чтобы сделать игровой процесс максимально разнообразным и поддержать наших игроков на их пути.
Мы искренне надеемся, что у нас ещё будет возможность приятно вас удивить и подарить яркие, положительные эмоции.
С уважением, команда 1xSlots
Так, как игрок внёс депозит и не мог знать. что письмо отправлено ошибочно, то бонус должен быть игроку выдан
Добрый день!
Ещё раз приносим извинения за ситуацию с некорректно отправленной вам рассылкой и благодарим за понимание.
За проявленную активность на платформе на ваш аккаунт были начислены 60 фриспинов без вейджера в слоте Rainbow Ray от провайдера Endorphina. Выигрыш, полученный с фриспинов, доступен к выводу без дополнительных условий.
Желаем вам приятной игры, отличного настроения и ярких впечатлений!
С уважением,
Команда 1xSlots
Жалоба решена