1xSlots Casino отказ в блокировке аккаунта и проигрыш средств
Претензия akop591 к 1xSlots Casino от 03.11.2020
Суть в том что я сегодня начал проигрывать в этом заведение,я в чате попросил не медленно заморозить мой акаунт,потому что я азартный человек,ну они сказали у нас такой возможности нету и мы не можем,не играйте в течение 3 месяцов и ваш акаунт будет заблокирован …Я им сказал если я проиграю напишу жалобу и потребую деньги обратно.Помогите вернуть 70т и ещё при этом я там вип игрок и 11 процентов кешбека так же не начисли так как якобы я в плюсе ,ну сами они мне написали в чате якобы я сделал депозитов на 6600000 тысяч а вывел 6350000 тысяч ,я им говорю в каком же я в плюсе ?тупо молчят.Пощерение не какое…В турнирах наблюдаю все подставные акаунты первые места занимают ,ну суть сейчас не о турнире.Я прошу чтобы мне вернули что я сегодня сделал депозити.Пускай скинуть переписку чата и там я им просил не медленной замарзки и они просто нет возможности такой..Помогите вернуть 70т
Процесс обсуждения (16)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | akop591 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
И на будущее, жалобы публикуются в течении некоторого времени, а это значит что не нужно везде спамить о ней
Добрый день.
Ну что ж, занимательные 2 дня переписи с пользователем, а все начиналось с…
День первый: «Если в 9 часов не даст менеджер раз 100 вращения по 500р я больше не сделаю депозита и ещё сегодня конец турнира по билетам у меня там 100 былетов вот если первое место или второе или трёте место займу тогда я поверю что вы честные». Закончилось тем, чтобы операторы Службы поддержки (Валерия и Виталий) незамедлительно заблокировали пользователя в чате, о чем они сообщили следующее: пользователю предоставляется на выбор неактивный период, по истечение которого аккаунт самостоятельно уходит в небытие, либо процедура самоисключения с последующими вытекающими с обращением на почтовый адрес для подтверждения личности и искреннего желания. Как результат, пользователь так и не воспользовался предложенными альтернативами.
Далее история набирает обороты и входит в стадию кульминации «На всех форумах буду писать и просит деньги обратно. Идите на хуй развадили. Я вашу маму ебал пидараци.» Валерия стойко сносит поток брани и желает доброго дня пользователю.
День второй: в поисках утраченного кешбэка.
Виталий и Валерия стараются донести до пользователя правила начисления кешбэка, рассказывают о том, что последние 24 часа не учитываются при расчете, а переносятся на следующий расчетный период, что жизнь прекрасна и «подставных» лиц в турнирах нет, а также что начисление призовых по турнирам происходит в течение 72 часов, о чем гласят правила любого турнира. Однако Акоп упорно не хочет слышать увещевания обоих консультантов и настойчиво парирует их ответы ссылками на многочисленные жалобы. Разговор ходит по кругу.
Эпилог.
Пожалуйста, прислушивайтесь друг к другу: и не только слышьте, но и слушайте вашего оппонента.
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 3 ноября 2020
Так вы так описываете!!!!Да я попросил не медленно блокировку ,ну ваши сотрудники сказали такой возможности нету ,я начал матом и т.д .И я предупредил в чате что я сейчас начну делать депозити и буду претензии писать ,так скиньте всю переписку 2.11.2020г с утра и я посмотрю как вы будите оправдываться…Я реально просил не медленно блокировку,а вы у нас такой возможности нет,когда начал писать что все скину на форами и буду все депозити просит обратно он начал писать пиши туда сюда,я в азарте куда писать?Где кешбек за два дня я оставил 200т и я вип игрок 11 % ?это 22т и я в минусе у вас !!!!Скинь всю переписку !!!Я не отрицаю что я матом писал !!!!Я хочу все депозити которые после чата я сделал!!!
Что представитель пропал ?Так пускай скинет переписку ,там ясно я просил не медленной блокировки акаунта .Я прошу помогите вернуть 70т какие я сдела после просьбы…
Добрый день!!!Так пускай скинуть переписку !!!Я не отрицаю что начал матом ,потому что на мою просьбу они не отреагировали моментально,и после этого я им же в чате писал что я сейчас начну депозити делать и у вас по любому будет нулевая отдача и я попрошу обратно все деньги после чатого общение,так и произошло я оставил 70т ..Пускай скинуть всю переписку от 2.11.2020г.Я понял они этот вопрос не хотят решат,буду в другом форуме писать значит….
Опубликовано: 5 ноября 2020
Добрый день.
Еще раз: Вам объяснили, что в чате не блокируют. И отправили Вас на соответствующую почту за блокировкой. Вы не обратились. Наши действия? Приехать и принудительно заставить Вас написать туда письмо? Как Вы видите развитие событий?
С уважением,
команда 1xSlots
Так скиньте переписку чата !!!Я посмотрю как и куда мне направили!!!Я в азарте ,мне напсали не заходите в течение 3 месяца и ваш аккаунт будет заблокирован …Что вы юлите ?Жду переписку в с чата скиньте пускай народ почитает .
Опубликовано: 5 ноября 2020
Добрый вечер.
Думаю, этого достаточно. Некоторые сенситивные данные были скрыты:
*надеюсь, Вы увидите свой номер аккаунта на данном скриншоте (центральная часть была намеренно удалена).
С уважением,
команда 1xSlots
Так вы не всю переписку скинулы !!!И просто не отреагировали на мою просьбу!!!Почему не всю переписку изначально скинули ???Я же там ясно прошу заблокируете не медленно это вы конец скинули !!!!Если здесь не решите этот вопрос буду в других форумах писать!!!Дайте место 70т вращения раз 100 по 500р
И ещё получается что я в минусе на 250т и я 2 Ноября проиграл 200т и я у вас Вип игрок и Кешбек в размере 22т так и не начислялся.!!!Это как понять ? я у вас в минусе почему кешбек не начислялся?Вы не хотите по хорошему этот вопрос решить?
И где я в чате ясно пишу что если вы сейчас не заморозите меня на пол года я что проиграю буду на всех форумах просит обратно потому что вы не отреагировали на мою просьбу!!!
Добрый день, Акоп.
Пожалуйста. Вы уже угрожаете нашим консультантам и шантажируете их. Вам был дан корректный ответ в чате, в данный момент я не особо понимаю, чего Вы пытаетесь добиться.
Читайте внимательно правила, прислушивайтесь к тому, что Вам пишут.
А скидывать всю переписку — запрос на почту, пожалуйста. В ней четко видно, что в момент написания Вашей жалобы, Вы еще 02.11.2020 получили ответ от оператора по поводу того, где происходит процедура блокировки.
И, кстати, жалобу на Affgambler мы обработаем точно так, как и здесь.
Если это шантаж и блеф, то я умываю руки.
С уважением,
команда 1xSlots
Причём это шантаж ???В чем я шантажирую ???Вы лучше решили ли бы вопрос!!!Я после своей просьбы в чате это писал что если вы не отреагируете прямо сейчас то что проиграю буду просит обратно!!!Я по этому и прошу всю переписку с чата !!!А насчёт афгаблере,если здесь не решится этот вопрос то буду во все инстанции писать!!!!Нет бы сейчас сказать давайте довогримся !!!Я у вас Вип игрок !!!А вы на какие то принципы идёте!!!!Я у вас 2 числа сдела депозитов на 200т и я в минусе на 250т где кешбек даже от 200т в 11%?
Сегодня опять 100т проиграл !!!Кешбека нету в 11 процентов!!!Во первых !!!Во вторых ставку делаю в сик бо 20т от 4-до 10 все сиграла и в после того как сыграла мелкая там пишет не успели поставит и вернули тупо деньги,это уже не первый случи ,и тут же ставлю все тупо сожрал,в чате не корректно отвечают ,просто тупо кинули сегодня опять 100т !!!Помогите вернуть мои 70т!!!И почему моя ставка не сыграла когда все стояла ?Вы отменили ???Миллион процентов!!!Я просто фото и переписку не могу скинуть сюда !!!Помогите вернуть мои 70т и 20т которые сегодня не сыграла .
Я прошу руководству снизить рейтинг этого казино !!!Они не идут на встречу не насчёт чего !!!Я даже успел скрин сделать как в сик бо не зашитали ставку отменили и просто зачислил мою ставку в 20т !!!!
По лайв играм вами создана отдельная жалоба.
По блокировке аккаунта, на данной платформе, чат не обладает полномочиями в блокировке, собственно из-за этого вам и предоставили мейл, куда нужно писать для получения блока
По кешбеку, он как мне известно начисляется в определенный день недели
Жалоба закрыта