1xSlots casino проблемы с поступлением депозита
Причина
Сумма
$15
Автор
0215448270
Статус
Отклонена
Дата
19-06-2020
Претензия 0215448270 к 1xSlots Casino от 19.06.2020
0215448270
Внёс депозит 500р, деньги зачислены были успешно,но на счёт не упали.Написал в поддержку, суппорт мне сказали взять у киви выписку операций.Киви не даёт выписку,пока договор на сим карту не предоставлю.Я снова пишу поддержке,что они видят что на моей странице и в истории зачислено 500р УСПЕШНО.Квитанции выслал,где отчётливо видно.НО СУППОРТУ НАДО ИМЕННО ВЫПИСКУ ОТ КИВИ.Хотя раньше когда такого не было,они что то не запрашивали ничего,а как случилось так стали запрашивать всякую ересь!, Подозрительно?Я лишь пишу по факту.Деньги были ,,,,?Были!Верните и нет проблем.Киви поддержка пишет,что деньги успешно прошли по назначению.Они как будто КАЗИНО держит бонус козырь…если вдруг что случится,вдруг я куш большой сорву……😁Так они хвать давай ка дружок нам договор сим карты,и ТД и тп,того,чего они раньше не запрашивали.хотя я верификацию прошел!Они тут как бы и ни при чём,это моя вина ,что сим корпоративная и ТД и тп.Я заблокировать просил казино,так они не блокируют.
Внёс депозит 500р, деньги зачислены были успешно,но на счёт не упали.Написал в поддержку, суппорт мне сказали взять у киви выписку операций.Киви не даёт выписку,пока договор на сим карту не предоставлю.Я снова пишу поддержке,что они видят что на моей странице и в истории зачислено 500р УСПЕШНО.Квитанции выслал,где отчётливо видно.НО СУППОРТУ НАДО ИМЕННО ВЫПИСКУ ОТ КИВИ.Хотя раньше когда такого не было,они что то не запрашивали ничего,а как случилось так стали запрашивать всякую ересь!, Подозрительно?Я лишь пишу по факту.Деньги были ,,,,?Были!Верните и нет проблем.Киви поддержка пишет,что деньги успешно прошли по назначению.Они как будто КАЗИНО держит бонус козырь…если вдруг что случится,вдруг я куш большой сорву……😁Так они хвать давай ка дружок нам договор сим карты,и ТД и тп,того,чего они раньше не запрашивали.хотя я верификацию прошел!Они тут как бы и ни при чём,это моя вина ,что сим корпоративная и ТД и тп.Я заблокировать просил казино,так они не блокируют.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
167 из 169
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
5.1 дн.
Ср. сумма претензии
$310.7
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 26.862 RUB
Добрый день! Являюсь очень частым игроком данного казино, делал раньше депозиты и все приходило очень быстро, либо бывал [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: просят документы и не дают сделать самоисключение
Не дают сделать самоисключение, просят скинуть документы, при этом я у них не проходил верификацию [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 10.10.2025 утеряли депозит на 10 USD
Казино 1xslot в который раз не зачисляет депозит. Отмазка стандартная~все виноваты, только не они. Подождите час, два, п [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 25.09.2025 не приходит депозит на 8 USD
1x slot кормит завтраками и не зачисляет депозит. Сначала час ждал, потом вообще без сроков! [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 25.09.2025 снова пропал депозит на 15 USD
Увадаемый админ ,прошу снова опубликовать жалобу на 1xlots.
Уже слов нет ,только вчера спустя почти двое суток зачислил [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 23.09.2025 мой депозит был утерян на 18 USD
Добрый день буду благодарна за публикацию.В 8часов 9 минут утра по мск через альфа пополнение оплатила депозит.Долго кру [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 0215448270 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Давайте разбираться по порядку: для сверки операций в нашу сторону и исключения ситуации, когда Ваши выплаты были не учтены, а также для исключения возможного задвоения у Вас была запрошена выписка из ЛК Qiwi. В свою очередь Вы продолжаете присылать одиночные скриншоты, которые не удовлетворяют условиям платежной системы. К сожалению, это не наше требование и не наша прихоть. Таким образом происходит дебито-кредитная сверка.
Пожалуйста, прежде, чем писать жалобу, разберитесь в ситуации и в том, что от Вас просят.
Вот ссылка на получение выписки — https://qiwi.com/support/payments/subject6/vipiska-iz-koshelka (к сожалению, я не нахожу информации о необходимости предоставления договора на SIM-карту, ибо указано, что любой пользователь вправе получить подобную выписку. А вот подтверждение кошелька попросит от Вас наличие договора на SIM-карту. Возможно, я упускаю некоторые моменты, но ранее никто не сталкивался с подобной проблемой предоставления выписки).
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 19 июня 2020
КАЗИНО очень плохое,одно и тоже пишут,а лучше вернули бы деньги.Типа КАЗИНО не мелочное из 500р не будет портить себе репутацию.Да вы её уже испортили,я заблокировался,мои друзья тоже кто раньше играл у вас.Потому что доверия в 1хслотс уже нет.И играть зная что тебя одурят,но уже на крупную сумму.Вы самодуры,хотим задании,хотим своруем со счёта деньги.Лохотрон.
Добрый день еще раз.
Вы о чем?
При регистрации Вы соглашались с Правилами игрового клуба. Вас просто-напросто попросили прислать выписку из Qiwi. Я не понимаю, к сожалению, в чем сложность подобных рядовых манипуляций, которые все постоянные пользователи хотя бы раз совершали.
Поверьте мне, 500 RUB не те средства, которые стоит воровать. Да и в целом, кража не красит игровой клуб. Ибо репутационные потери стоят гораздо больше. Если Вы отказываетесь от предоставления выписки, к сожалению, наши полномочия на этом все.
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба отклонена