1xSlots Casino проблемы с выводом
Претензия cukcha к 1xSlots Casino от 14.04.2021
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с просьбой,помочь мне с выводом. В первый раз меня подкупило то,что можно было пополнить напрямую через нашу местную платежную карту Uzcard то,что я и сделал.После того как я выиграл энную сумму я попытался вывести также на Uzcard но не тут то было! Оказывается вывода на Uzcard у них нет!
После общения со службой поддержки мне предложили вывести на любой другой доступный кошелек при условии внесения депозита с него и дальнейшей верификации.
Я так и поступил через WebMoney. Несколько раз я вводил и выводил через этот кошелек и вдруг после моего последнего депозита этот кошелек для вывода исчез!
После нескольких обращений в службу поддержки,они не могут мне ничего другого предложить как опять пополнить на мин. сумму с другой доступной пл.системы и вывести на нее же.Так как у них была доступна криптовалюта, я и пополнил через нее.
Когда я попытался вывести на нее….,знаете,чем мотивировали свой отказ?! Вы не поверите! Оказывается я могу вывести на нее столько,сколько с нее внес!!! Вы представляете, я не могу вообще выводить выигрыши! А зачем тогда вообще существует казино? Еще раз прошу Вас помочь мне! Сумма претензии 8950 руб.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | cukcha |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 апреля 2021
Спасибо Вам и вашему сайту! С Вашей помощью уже второй раз решил проблему!
Добрый день.
Давайте разбирать поэтапно происходящее:
27 марта Вы обратились в онлайн-чат на проекте с жалобой на невозможность вывода на uzcard. Оператор предложил Вам альтернативу, однако ответа не последовало;
28 марта — повторное обращение. Вам был предложен Piastrix в качестве возможного и доступного метода. Акцент также был сделан на то, что криптовалютные кошельки в данном случае не будут решением проблемы: https://prnt.sc/11f753a
Далее было совершено 2 успешных вывода.
12 апреля — обращение касательно WebMoney (не было доступного на тот момент метода на вывод). Вновь посоветовали схему с Piastrix.
13 апреля — отказ по выплате на DOGEcoin. Оператор уточнил, что на криптовалютные кошельки можно вывести не более суммы пополнения. (https://prnt.sc/11f76dt). В очередной раз был предложен Piastrix. Был успешно совершен депозит, но он так и не был проставлен — об этом также сообщили.
Итог: Вам давались верные и четкие рекомендации. Piastrix был проигнорирован как в одноименном меме — https://prnt.sc/11f7q2u
Решение.
— у Вас все еще на счету 8962, 93 RUB;
— как вывести денежные средства:
Создать кошелек Piastrix;
Обратиться на [email protected] и прислать фото паспорта и скриншот личного кабинета Piastrix (скриншот должен быть сделан с ПК);
Оформить вывод на Piastrix;
Обратиться в чат к поддержке, как только создана заявка на вывод денежных средств.
С уважением,
команда 1xSlots
Здравствуйте! Во первых: Если у Вас проблемы с выводом на Вэбмани,тогда зачем стоит этот кошелек для ввода? Во вторых: Если бы у меня была возможность пополнять и выводить через Piastrix я бы давно это сделал бы! Вообще то я играю в тех казино,где для меня есть доступные способы пополнения и вывода!И еще раз прошу Вас тогда в порядке исключения вывести на кошеле Вебмани или на Uzcard.Реквизиты у вас имеются.
Добрый день! Кое как завел кошелек Piastrix и вывел на него.Всем спасибо!
18.04.2021 13:00
Электронный перевод на сумму 9000.00 RUB, на №2015….18 завершен. (Подтвержден оператором)
жалоба решена