1xSlots Casino: прошу вернуть мне реферальный аккаунт
Причина
Сумма
N/A
Автор
Verl1oka
Статус
Решена
Дата
08-09-2025
Претензия Verl1oka к 1xSlots Casino от 08.09.2025
Verl1oka
Здравствуйте, вопрос по регистрации, мне объединили 2 аккаунта и пропала реферальная ссылка
Вопрос в чем, если это 2-ой аккаунт, то по правилам, мне должны были дать бан, но мне пришло письмо с извинениями, что они САМИ виноваты и спаяли 2 аккаунта в один, где я прошел полную верификацию.
Но я перестал быть рефералом. В этом был весь смысл, поэтому, прошу вернуть мне реферальный аккаунт или удалить, и дать возможность создать новый.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
182 из 184
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$313.2
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию казино: 18 ч
1xSlots Casino
1xSlots Casino: выплата от 21.02.2026 пришла не вся на 1000 RUB
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
На реакцию казино: 17 ч
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 06.03.2026 не выдали бонус под депозит
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 13.02.2026 жду свой депозит на 2000 RUB
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 02.02.2026 не поступил депозит на 1000 RUB
02.02 сделала депозит в размере 1000р через p2p, после перевода на карту в обменнике не давая время на загрузку квитанци [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: у меня снова не работают лимиты на депозит и я много проиграл
Здравствуйте! Снова столкнулся с проблемой, опять не работают лимиты, 500 евро лимит ставил еще давно, пару дней назад э [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 03.02.2026 не выдали мой бонус
Сегодня решил поиграть в 1xSlots,увидев в меню акцию «криптобуст»,прочитал условия и решил сделать депозит в криптовалют [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Verl1oka |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Скорее всего, вам оставили первый созданный аккаунт
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Мы внимательно изучили вашу ситуацию и хотим уточнить несколько моментов. Согласно правилам нашего сайта, повторная регистрация строго запрещена. В июне ваши аккаунты были объединены. Как вы сами упомянули, на втором аккаунте не было депозитов и какой-либо активности. Именно поэтому в общих интересах было принято решение объединить данные в тот аккаунт, с которого вы играете, чтобы сохранить прогресс по кешбэку и историю вашей игры.
К сожалению, восстановить второй аккаунт мы не можем. Также мы не нашли письма от наших коллег, о котором вы упоминали. Насколько нам известно, объединение было проведено корректно.
Будем благодарны, если вы сможете прислать скриншот упомянутого письма — это поможет нам детальнее разобраться в ситуации.
С уважением, команда 1xSlots.
Здравствуйте, к сожалению я письма такого формата не храню и удаляю. Но интересен сам факт, как получилось, что рефка у меня восстановилась?
На данном скрине я интересуюсь у стримера, являюсь ли я его рефералом, на что получаю ответ «нет» и соответственно иду спрашивать у поддержки почему?
Но на следующий день, он уже говорит, что я реф:
Добрый день!
Реферальная ссылка присваивается автоматически при регистрации, поэтому изменить её или повлиять на её наличие/отсутствие с нашей стороны невозможно. Вероятно, стример мог ошибиться или невнимательно проверить информацию. Со своей стороны мы можем подтвердить, что никаких изменений на техническом уровне не происходило.
Жалоба решена