1xSlots Casino: прошу вывести мне средства тем же способом, что и был ввод на 42 USD
Претензия GiveMeLovei3 к 1xSlots Casino от 16.09.2024
Зашёл в новое для себя казино по ссылке с данного форума. Даже промик ввёл «4лак». Всё вроде бы хорошо было, сначала правда депозит не пришел, но быстро это исправили. Сайт красивый, ртп высокий, поддержка быстрая и вежливая. Одни плюсы, и также один минус…
На данный момент от сайта требуется только одно: вывести деньги тем же способом, которым и было пополнение. Скамокошельки/крипта/обменники, как бы мне не предлагали-не интересуют. Раз завод был через карту, и нигде на сайте не упоминалось о проблемах, значит и вывод должен быть. От поддержки слышу, пусть и вежливо, но одно: пробуйте дальше. Мне аж стало интересно, по скриншоту видно, с какой переодичностью я пытался это сделать) Понятно, что трудности с платёжкой. Ок. Другой проект, в рейтинге выше, при данной проблеме просто убрал с сайта возможность вывести на карты, чтобы не вводить пользователей в заблуждение. (сейчас она уже появилась). Не ожидал со своим первым депозитом на данном проекте с хорошими отзывами подобного. Также по жалобам вижу, что деньги всё же выводят, а значит имеет место «загруженность карт», платёжных агентов. Но, это уже моё. Желаю всего наилучшего и жду обратной связи! Мяу
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | GiveMeLovei3 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Доброго дня!
Позвольте, пожалуйста, немного подробнее раскрыть вопрос.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой трудностью. Дело в том, что с выводами на банковские карты на данный момент, действительно, наблюдаются массовые сложности по Российской Федерации в целом. Наш сервис старается предлагать максимальное количество альтернатив и регулировать процесс в возможной мере. Лучшее решение на данный момент — повторение попыток вывода позднее и использование доступных альтернатив в виде электронных кошельков (например, Piastrix или же WebMoney). Один метод вывода могут обрабатывать разные платежные провайдеры, которые выбираются случайным порядком, именно поэтому служба поддержки и рекомендует повторение попыток. Возможно, в какую-то из них вам попадается иной провайдер, и вывод будет успешен. Именно по этой причине вариант вывода банковскими картами не скрыт на сайте. Если же метод полностью недоступен, вы его не увидите как возможный для выбора. Отказы в выводе средств, которые вы наблюдаете, инициированы не нашим сервисом. Это, увы, массовая трудность по стране вашей геолокации, однако многие пользователи очень успешно выводят средства на банковские карты. Если бы мы со своей стороны могли что-то сделать в этой ситуации, вопрос был бы решен очень оперативно.
Как понимаем, вас не интересуют альтернативные методы для вывода средств, однако можем уверить вас, что для быстрого вывода, в случае возникновения трудностей, использование электронных кошельков — самый оперативный вариант. Для вывода на новый кошелек будет необходимо подтверждение метода. Искренне рекомендуем рассмотреть данный вариант. Это, действительно, стабильно, и наиболее быстро, а мы будем рады поделиться инструкцией.
Если же у вас возникнут какие-то вопросы или же просто захочется поделиться возникнувшими мыслями, наша служба поддержки на связи в любое время дня и ночи. Желаем вам хорошего дня и удачных игр!
С уважением,
команда 1xSlots
Опубликовано: 17 сентября 2024
На данный момент вывести смогли. Основная претензия не в том, что существует проблема вывода (а она действительно есть, и у всех. И отношусь я со всем пониманием к этому), а к тому, что после неудачи со стороны платёжного сервиса (или агента), деньги возвращаются на баланс, и приходится снова повторять вручную, вводить номер карты, вводить отличную от предыдущей сумму, и вводить код подтверждения смс с телефона (смс-подтверждение, кстати, очень хорошо). На это тратится время, и создаётся впечатление, что над игроком издеваются. Количество моих попыток-23. 23 Раза я повторял данную операцию. На другом проекте, опять же, вывели десятку за 2 часа. Хотя я бы ждал и побольше, лишь бы не чувствовать себя дураком и постоянно не проверять «Вывели или нет» и не повторять, на первый взгляд, бессмысленные действия. Надеюсь, проблемы с p2p разрешатся у Вас в скором времени. Желаю хорошего дня! <3. Жалобу можно закрывать.
Опубликовано: 17 сентября 2024
Благодарим вас за отклик! Рады, что вопрос разрешился. Да, в случае отмены вывода средства возвращаются на баланс, и вы можете оформить новый запрос на вывод. В вашем случае, когда отказов много, это, действительно, доставляет неудобства, понимаем, но все этапы подтверждения заявки — для безопасности ваших средств. Будем рады помогать вам и в дальнейшем, радовать качественными играми.
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба решена