1xSlots Casino: с 14.09.2024 пытаюсь вывести деньги на 207 USD

Жалоба направлена в казино

Доброго дня!

Хотели бы немного подробнее раскрыть ситуацию и помочь вам решить вопрос.

Действительно, очень жаль, что вы столкнулись с такой трудностью. С выводами на банковские карты на данный момент наблюдаются массовые сложности по Российской Федерации. Мы стараемся регулировать ситуацию на всех доступных уровнях и предлагать различные альтернативы. Лучшее решение на данный момент — повторение попыток вывода позднее и использование альтернатив в виде электронных кошельков (например, Piastrix или же WebMoney), которые работают очень стабильно. Для вывода на новый кошелек будет необходимо подтверждение метода. Это, действительно, надежно, и наиболее быстро. Далее отправляем вам инструкцию для верификации метода. Не бойтесь длинного текста, ведь всего пара действий — и средства у вас!

Если вы желаете выводить средства на новый электронный кошелёк, нужно сделать несколько шагов именно в том порядке, в котором они указаны:

1) совершить пополнение с данного кошелька (можно на минимальную сумму);
2) проставить 50% данного депозита;
3) обратиться на почту security( @ )1xslot( . )com с пометкой «Хочу подтвердить новые реквизиты».
Письмо должно содержать следующую информацию:
— номер вашего игрового счёта;
— фото главной страницы вашего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, номер которого вы указали на нашем сайте;
— скриншот из личного кабинета вашего кошелька, где отчетливо видны ваши ФИО и идентификационный номер самого кошелька, и скриншот из истории платежей кошелька, где будет отражена транзакция, совершенная в нашу сторону.
Учтите, пожалуйста, что фотография документа должна быть цветной, хорошего качества, края должны помещаться в кадре.

Как наблюдаем по диалогу со специалистом онлайн-чата, вам не по душе условие необходимости депозита при подтверждении, однако это техническая необходимость при подтверждении метода. К сожалению, пропустить данный пункт никак нельзя. Рекомендуем вам совершить пополнение на минимальную сумму. Эти же средства вы сможете использовать в качестве игрового баланса далее и вывести их в случае выигрыша.

Если же у вас возникнут какие-то иные вопросы или просто захочется поделиться возникнувшими мыслями, наша служба поддержки всегда будет рада помочь. Желаем вам хорошего дня и удачных игр в мире 1xSlots!

С уважением,
команда 1xSlots

Жалоба решена