1xSlots Casino: с 15.07.2024 не приходит часть моей выплаты на 44.000 RUB
Статус
Решена
Дата
22-07-2024
Претензия ALOV1337 к 1xSlots Casino от 22.07.2024
ALOV1337
15.07.2024 поставил на вывод 100к. Ждал вывода часть суммы в размере 56к пришла ,а 44 не может ни как дойти. На протяжении 5 дней пишу в поддержку и данная поддержка отвечает скриптами по типу ,,ожидайте мы все одобрили и это не наши проблемы,, такая задержка у меня впервые. И вывод до 7 именно рабочих дней. Я у им говорю что это не моя проблема ,что вы работаете с плохими провайдерами ,на что поддержка мне отвечает: ,,ждите,,. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
167 из 169
Процент решенных
98.8 %
Ср. время жизни жалобы
5.1 дн.
Ср. сумма претензии
$310.7
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 26.862 RUB
Добрый день! Являюсь очень частым игроком данного казино, делал раньше депозиты и все приходило очень быстро, либо бывал [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: просят документы и не дают сделать самоисключение
Не дают сделать самоисключение, просят скинуть документы, при этом я у них не проходил верификацию [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 10.10.2025 утеряли депозит на 10 USD
Казино 1xslot в который раз не зачисляет депозит. Отмазка стандартная~все виноваты, только не они. Подождите час, два, п [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 25.09.2025 не приходит депозит на 8 USD
1x slot кормит завтраками и не зачисляет депозит. Сначала час ждал, потом вообще без сроков! [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 25.09.2025 снова пропал депозит на 15 USD
Увадаемый админ ,прошу снова опубликовать жалобу на 1xlots.
Уже слов нет ,только вчера спустя почти двое суток зачислил [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 23.09.2025 мой депозит был утерян на 18 USD
Добрый день буду благодарна за публикацию.В 8часов 9 минут утра по мск через альфа пополнение оплатила депозит.Долго кру [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ALOV1337 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Вывод — значимый процесс нашего сервиса, поэтому мы со своей стороны делаем все, чтобы транзакции проходили в срок и без сложностей. Далее детально рассмотрим вашу жалобу.
Как видим, запрос на вывод 100 000 рублей был успешно одобрен с нашей стороны 15.07.2024. Как корректно не раз сообщала служба поддержки, срок вывода на банковские карты составляет до 7 банковских дней, а по переводу никаких сложностей не наблюдалось. Хотелось бы уточнить, что выходные и праздничные дни не входят в понятие банковских. Часть вывода в 56 000 рублей, как вы и описываете, была выплачена практически моментально (что видно также на прикрепленном к жалобе скриншоте). Далее, 21.07.2024 в 10:14 по МСК, сумма вывода была скорректирована, а оставшаяся часть перевода в 44 000 рублей — возвращена на игровой баланс. Так произошло по причине того, что некоторые платежные системы работают по системе P2P, из-за чего сумма вывода может дробиться. Мы прекрасно понимаем, что ожидание всегда неприятно, поэтому со своей стороны делаем все возможное, чтобы переводы осуществлялись как можно оперативнее.
С уважением,
Команда 1xSlots
Жалоба решена