
1xSlots Casino: с 26.12.2024 не смогли начислить депозит на 29 USD
Претензия Mihail95 к 1xSlots Casino от 03.01.2025

Добрый день 26.12.2024 года в 14.35 совершил депозит в размере 2999 рублей через СБП сегодня 3.012025 депозит так и не поступил на игровой счёт чек выписку предоставил уже 8 сутки отвечают одними и теми же словами ожидайте ожидайте
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Претензии к 1xSlots Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Mihail95 |
Жалоба направлена в казино
Игровой счёт 817197635 если забыл указать
Добрый вечер!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы уже запросили информацию у платежного провайдера и обязательно поделимся новостями, как только они поступят.
Благодарим за ваше терпение и понимание!
Опубликовано: 6 января, 10:14
6 января тишина… Пошли 11 сутки
Опубликовано: 6 января, 17:37
Добрый вечер!
Понимаем, что ожидание ответа по непришедшему депозиту может вызывать беспокойство.
Хотим заверить вас, что ваш вопрос всё ещё в работе и мы делаем всё возможное, чтобы ускорить его решение. Для нас очень важно, чтобы вы как можно скорее получили ответ по вашей проблеме.
Как только у нас появится новая информация, мы сразу же сообщим вам. Благодарим за терпение!
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день!
К сожалению, на данный момент мы не получили ответа от специалистов платежной системы. В качестве компенсации за длительное ожидание мы зачислили на ваш счет полную сумму депозита в размере 2999 RUB (07.01.2025, 14:10 по GMT). Проблема по данному вопросу остается на рассмотрении у платежной системы, и если решение будет положительным, вы дополнительно получите и эти средства.
Мы всегда готовы помочь вам. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки через чат или по электронной почте
Всего доброго!
Жалоба решена