1xSlots Casino требование вернуть депозиты на 64 доллара
Статус
Отклонена
Дата
13-01-2022
Претензия seir651 к 1xSlots Casino от 13.01.2022
seir651
Играя на сайте был увлечен игрой, сам того не понимая залез в долг, не смог корректно контролировать свою игру, на сайте есть данный раздел, возврат средств, я обратился на почту с данной просьбой, на что мне ответили что я не совершал ставок в их казино, только после предоставления скрин-шота мне дали ответ, после чего сами отказались от данного правила. Прошу помочь вернуть средства.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xSlots Casino
Решенных проблем
182 из 184
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.2 дн.
Ср. сумма претензии
$313.2
Жалоба на казино
Претензии к 1xSlots Casino
На реакцию казино: 18 ч
1xSlots Casino
1xSlots Casino: выплата от 21.02.2026 пришла не вся на 1000 RUB
Производился вывод 21 февраля. Пришел не полностью. Осталось 1000 рублей. Вроде бы мелочь, но неприятно. Все выписки и п [...]
На реакцию казино: 17 ч
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 06.03.2026 не выдали бонус под депозит
Добрый день!
Совершил депозит криптовалютой под бонус 100%, который был отображен в окне пополнения и на главной страни [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 13.02.2026 жду свой депозит на 2000 RUB
Не пришел депозит 2000 р. Как обычно платежная система и тд. Жду больше суток [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: с 02.02.2026 не поступил депозит на 1000 RUB
02.02 сделала депозит в размере 1000р через p2p, после перевода на карту в обменнике не давая время на загрузку квитанци [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: у меня снова не работают лимиты на депозит и я много проиграл
Здравствуйте! Снова столкнулся с проблемой, опять не работают лимиты, 500 евро лимит ставил еще давно, пару дней назад э [...]
Решена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 03.02.2026 не выдали мой бонус
Сегодня решил поиграть в 1xSlots,увидев в меню акцию «криптобуст»,прочитал условия и решил сделать депозит в криптовалют [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xSlots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | seir651 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Ну, вы не пытались ограничить свою игру или закрыть аккаунт в казино, что б не проигрывать?
Вы сразу решили: раз проиграли, то надо вернуть бабки?
А если бы вы выиграли, вы так же вернули бы выигрыши в казино? Да?
Опубликовано: 13 января 2022
Какя могу ограничить если не контролирую, на сайте есть правило, в чем проблема ее выполнить ?
Опубликовано: 13 января 2022
А вы читали этот раздел? И каким образом он применим к вам?
Опубликовано: 13 января 2022
Да внимательно, прошу сделать рефанд!
В любом случае коментарий по данной жалобе даст представитель казино
Свой ответ я сообщу при закрытии жалобы
Опубликовано: 13 января 2022
Спасибо!
Добрый день.
Давайте разбирать по факту произошедшего:
— оператор не смог найти ни одной транзакции на Вашем основном кошельке аккаунта, с которого Вы, собственно, и обращались, как результат, Вам был дан соответствующий ответ;
— далее стало более ясно, о каком кошельке в рамках аккаунта идет речь (валютный);
— позже Вы прибегаете к п. 4.5 о возврате денежных средств. Однако в Вашем трактовании он категорически неверен, так как применим для случаев, когда а) у Вас доказанная игровая зависимость и Вы гражданин стран, находящихся под протекцией тех или иных оберегающих органов; б) Ваш аккаунт использовался, скорее всего, не Вами, что также должно быть доказано. Возможны дополнения. В Вашем случае вход в аккаунт был с одного и того же места, пополнения были однотипны, не было уведомлений входящих с просьбой о блокировке аккаунта.
Приношу свои извинения, но, к сожалению, данное правило неприменимо к Вам. Играйте умеренно, пожалуйста!
С уважением,
команда 1xSlots
Заблокируйте мой аккаунт, не справляюсь с игровой зависимостью!
Ладно, не блокируйте, я попробую поиграть и справиться с азартом, думаю поменяется моё мнение.
Простите если предоставил неудобства.
Добрый день.
Спасибо за понимание, постарайтесь, пожалуйста, держать себя в руках.
Со Старым Новым годом!
С уважением,
команда 1xSlots
Жалоба закрыта.
Дополню, если вы решите запросить блокировку аккаунта, то обратитесь вч ат казино с просьбой предоставить мейл адрес для отправки запроса на блок и текста дял запроса